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Enregistrement W4404172412 · doi:10.1145/3687056

The Explanation That Hits Home: The Characteristics of Verbal Explanations That Affect Human Perception in Subjective Decision-Making

2024· article· en· W4404172412 sur OpenAlexaff
Sharon Ferguson, Paula Akemi Aoyagui, Rimsha Rizvi, Young‐Ho Kim, Anastasia Kuzminykh

Notice bibliographique

RevueProceedings of the ACM on Human-Computer Interaction · 2024
Typearticle
Langueen
DomaineDecision Sciences
ThématiqueDecision-Making and Behavioral Economics
Établissements canadiensUniversity of Toronto
Organismes subventionnairesnon disponible
Mots-clésAffect (linguistics)PerceptionPsychologyCognitive psychologySocial psychologyCommunicationNeuroscience

Résumé

récupéré en direct d'OpenAlex

Human-AI collaborative decision-making can achieve better outcomes than either party individually. The success of this collaboration can depend on whether the human decision-maker perceives the AI contribution as beneficial to the decision-making process. Beneficial AI explanations are often described as relevant, convincing, and trustworthy. Yet, we know little about the characteristics of explanations that result in these perceptions. Focusing on collaborative subjective decision-making, using the context of subtle sexism, where explanations can surface new interpretations, we conducted a user study (N=20) to explore the structural and content characteristics that affect perceptions of human and AI-generated verbal (text and audio) explanations. We find four groups of characteristics ( Tone, Grammatical Elements, Argumentative Sophistication and Relation to User ), and that the effect of these characteristics on the perception of explanations for subtle sexism depends on the perceived author. Thus, we also identify which explanation characteristics participants use to identify the author of an explanation. Demonstrating the relationship between these characteristics and explanation perceptions, we present a categorized set of characteristics that system builders can leverage to produce the appropriate perception of an explanation for various sensitive contexts. We also highlight human perception biases and associated issues resulting from these perceptions.

Récupéré en direct depuis OpenAlex et désinversé. Les résumés ne sont pas conservés dans cette base de données : les index inversés représentent 8,6 Go des 9,3 Go de texte de la base, et le serveur dispose de 13 Go libres.

Comment cette classification a été obtenuedéplier

Prédiction distillée sur la base complète

Imitation des enseignants

Ni prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Apprise à partir de 10 348 étiquettes directes de Codex et de 10 348 étiquettes directes de Gemma. Le mode candidate est l'union des têtes enseignantes seuillées; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont ni des étiquettes humaines ni des étiquettes directes de modèles de pointe.

score de la tête « metaresearch » (Codex)0,003
score de la tête « metaresearch » (Gemma)0,001
Version: codex-gemma-dda1882f352aStatut de validation: machine_predicted_unvalidated
Catégories candidatesCommunication savante
Catégories consensuellesaucune
DomaineSignal candidat: aucune · Signal consensuel: aucune
Devis d'étudeSignal candidat: Autre devis · Signal consensuel: aucune
GenreSignal candidat: Empirique · Signal consensuel: Empirique
Score de désaccord entre enseignants0,951
Score d'incertitude au seuil1,000

Scores Codex et Gemma par catégorie

CatégorieCodexGemma
Métarecherche0,0030,001
Méta-épidémiologie (sens strict)0,0000,000
Méta-épidémiologie (sens large)0,0000,000
Bibliométrie0,0010,001
Études des sciences et des technologies0,0010,000
Communication savante0,0010,001
Science ouverte0,0020,001
Intégrité de la recherche0,0000,001
Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger)0,0000,000

Scores machine (provisoires)

Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.

Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.

Tête enseignante Opus0,141
Tête enseignante GPT0,423
Écart entre enseignants0,283 · la distance entre les deux têtes enseignantes sur ce seul travail
Statut de validationscore_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découle

Classification

machine, non validée

Prédiction automatique; un appel candidat d’une seule tête enseignante, pas un consensus.

Devis d'étudeAutre devis
Domainenon disponible
GenreEmpirique

Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».

En bref

Citations12
Publié2024
Routes d'admission1
Résumé présentoui

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