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Enregistrement W4404292971 · doi:10.1016/j.emj.2024.11.001

Examining stakeholder reactions to corporate social irresponsibility: Evidence from social media

2024· article· en· W4404292971 sur OpenAlex

Pourquoi ce travail est dans la base

Une base qui oublie comment elle a trouvé un travail ne peut pas être vérifiée. Voici les voies qui ont admis celui-ci.

affAu moins un auteur déclare une institution canadienne dans l'instantané OpenAlex épinglé.
fundUn bailleur canadien est enregistré sur le travail.

Notice bibliographique

RevueEuropean Management Journal · 2024
Typearticle
Langueen
DomaineSocial Sciences
ThématiquePublic Relations and Crisis Communication
Établissements canadiensConcordia UniversityYork University
Organismes subventionnairesSchulich School of Business, York UniversityNarodowym Centrum NaukiNarodowe Centrum Nauki
Mots-clésStakeholderSocial mediaBusinessCorporate social responsibilityPublic relationsPolitical science

Résumé

récupéré en direct d'OpenAlex

What corporate behaviors are perceived as irresponsible by different stakeholders? How do such stakeholders react once they perceive irresponsibility? Using the literature on corporate social irresponsibility (CSiR), stakeholder theory and attribution theory, we examined a database of 100 000 social media posts on Twitter/X about Nestlé and H&M in the period 2015–2016. We found that the behavior of these two companies was perceived as irresponsible insofar as it caused direct harm to different stakeholder groups (stakeowners, stakeseekers, stakekeepers and stakewatchers). However, while stakeowners and stakeseekers were more likely to voice their concerns, they tended to voice their concerns only once. In contrast, stakewatchers and stakekeepers were more persistent in voicing concerns. In terms of goals, stakeowners and stakekeepers were more likely to advocate for information dissemination and community building than stakewatchers and stakeseekers, who were more likely to call for action. Our study therefore contributes to the CSiR and stakeholder engagement literature by illustrating how different stakeholder groups use social media to engage with firms perceived as irresponsible.

Récupéré en direct depuis OpenAlex et désinversé. Les résumés ne sont pas conservés dans cette base de données : les index inversés représentent 8,6 Go des 9,3 Go de texte de la base, et le serveur dispose de 13 Go libres.

Prédiction distillée sur la base complète

Imitation des enseignants

Ni prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Apprise à partir de 10 348 étiquettes directes de Codex et de 10 348 étiquettes directes de Gemma. Le mode candidate est l'union des têtes enseignantes seuillées; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont ni des étiquettes humaines ni des étiquettes directes de modèles de pointe.

score de la tête « metaresearch » (Codex)0,005
score de la tête « metaresearch » (Gemma)0,000
Version: codex-gemma-dda1882f352aStatut de validation: machine_predicted_unvalidated
Catégories candidatesÉtudes des sciences et des technologies, Communication savante, Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger)
Catégories consensuellesaucune
DomaineSignal candidat: aucune · Signal consensuel: aucune
Devis d'étudeSignal candidat: Sans objet · Signal consensuel: aucune
GenreSignal candidat: Empirique · Signal consensuel: Empirique
Score de désaccord entre enseignants0,599
Score d'incertitude au seuil1,000

Scores Codex et Gemma par catégorie

CatégorieCodexGemma
Métarecherche0,0050,000
Méta-épidémiologie (sens strict)0,0000,000
Méta-épidémiologie (sens large)0,0000,000
Bibliométrie0,0000,001
Études des sciences et des technologies0,0020,000
Communication savante0,0010,001
Science ouverte0,0010,000
Intégrité de la recherche0,0000,000
Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger)0,0010,001

Scores machine (provisoires)

Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.

Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.

Tête enseignante Opus0,343
Tête enseignante GPT0,361
Écart entre enseignants0,018 · la distance entre les deux têtes enseignantes sur ce seul travail
Statut de validationscore_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découle