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Enregistrement W4408022558 · doi:10.2196/63058

Advancing Clinical Chatbot Validation Using AI-Powered Evaluation With a New 3-Bot Evaluation System: Instrument Validation Study

2025· article· en· W4408022558 sur OpenAlex

Pourquoi ce travail est dans la base

Une base qui oublie comment elle a trouvé un travail ne peut pas être vérifiée. Voici les voies qui ont admis celui-ci.

venuePublié dans une revue dont le pays d'attache est le Canada.
no affAucune affiliation canadienne : ce travail est invisible pour une base fondée sur la seule affiliation.
Aucune affiliation canadienne. Une base fondée sur la seule affiliation (le devis habituel) n'aurait jamais vu ce travail. C'est l'un des travaux qui justifient l'inversion de la base.

Notice bibliographique

RevueJMIR Nursing · 2025
Typearticle
Langueen
DomaineComputer Science
ThématiqueAI in Service Interactions
Établissements canadiensnon disponible
Organismes subventionnairesnon disponible
Mots-clésChatbotHealth careTest (biology)Computer scienceEconomic shortageAutomationArtificial intelligenceEngineering

Résumé

récupéré en direct d'OpenAlex

Background: The health care sector faces a projected shortfall of 10 million workers by 2030. Artificial intelligence (AI) automation in areas such as patient education and initial therapy screening presents a strategic response to mitigate this shortage and reallocate medical staff to higher-priority tasks. However, current methods of evaluating early-stage health care AI chatbots are highly limited due to safety concerns and the amount of time and effort that goes into evaluating them. Objective: This study introduces a novel 3-bot method for efficiently testing and validating early-stage AI health care provider chatbots. To extensively test AI provider chatbots without involving real patients or researchers, various AI patient bots and an evaluator bot were developed. Methods: Provider bots interacted with AI patient bots embodying frustrated, anxious, or depressed personas. An evaluator bot reviewed interaction transcripts based on specific criteria. Human experts then reviewed each interaction transcript, and the evaluator bot's results were compared to human evaluation results to ensure accuracy. Results: The patient-education bot's evaluations by the AI evaluator and the human evaluator were nearly identical, with minimal variance, limiting the opportunity for further analysis. The screening bot's evaluations also yielded similar results between the AI evaluator and human evaluator. Statistical analysis confirmed the reliability and accuracy of the AI evaluations. Conclusions: The innovative evaluation method ensures a safe, adaptable, and effective means to test and refine early versions of health care provider chatbots without risking patient safety or investing excessive researcher time and effort. Our patient-education evaluator bots could have benefitted from larger evaluation criteria, as we had extremely similar results from the AI and human evaluators, which could have arisen because of the small number of evaluation criteria. We were limited in the amount of prompting we could input into each bot due to the practical consideration that response time increases with larger and larger prompts. In the future, using techniques such as retrieval augmented generation will allow the system to receive more information and become more specific and accurate in evaluating the chatbots. This evaluation method will allow for rapid testing and validation of health care chatbots to automate basic medical tasks, freeing providers to address more complex tasks.

Récupéré en direct depuis OpenAlex et désinversé. Les résumés ne sont pas conservés dans cette base de données : les index inversés représentent 8,6 Go des 9,3 Go de texte de la base, et le serveur dispose de 13 Go libres.

Prédiction distillée sur la base complète

Imitation des enseignants

Ni prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Apprise à partir de 10 348 étiquettes directes de Codex et de 10 348 étiquettes directes de Gemma. Le mode candidate est l'union des têtes enseignantes seuillées; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont ni des étiquettes humaines ni des étiquettes directes de modèles de pointe.

score de la tête « metaresearch » (Codex)0,004
score de la tête « metaresearch » (Gemma)0,000
Version: codex-gemma-dda1882f352aStatut de validation: machine_predicted_unvalidated
Catégories candidatesMéta-épidémiologie (sens strict)
Catégories consensuellesaucune
DomaineSignal candidat: aucune · Signal consensuel: aucune
Devis d'étudeSignal candidat: Simulation ou modélisation · Signal consensuel: aucune
GenreSignal candidat: Empirique · Signal consensuel: Empirique
Score de désaccord entre enseignants0,866
Score d'incertitude au seuil1,000

Scores Codex et Gemma par catégorie

CatégorieCodexGemma
Métarecherche0,0040,000
Méta-épidémiologie (sens strict)0,0000,000
Méta-épidémiologie (sens large)0,0000,000
Bibliométrie0,0000,001
Études des sciences et des technologies0,0000,000
Communication savante0,0010,002
Science ouverte0,0000,000
Intégrité de la recherche0,0000,000
Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger)0,0000,000

Scores machine (provisoires)

Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.

Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.

Tête enseignante Opus0,085
Tête enseignante GPT0,462
Écart entre enseignants0,377 · la distance entre les deux têtes enseignantes sur ce seul travail
Statut de validationscore_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découle