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Enregistrement W4408473356 · doi:10.1145/3723355

Enhancing Log Sentiments: An Exploratory Study of Sentiments and Emotions with Software Logs

2025· article· en· W4408473356 sur OpenAlexaff
Xiaohui Wang, Youshuai Tan, Zishuo Ding, Jinfu Chen, Jifeng Xuan, Weiyi Shang

Notice bibliographique

RevueACM Transactions on Software Engineering and Methodology · 2025
Typearticle
Langueen
DomaineComputer Science
ThématiqueSoftware System Performance and Reliability
Établissements canadiensUniversity of Waterloo
Organismes subventionnairesNational Natural Science Foundation of China
Mots-clésComputer scienceExploratory researchData scienceSoftwareWorld Wide WebProgramming languageSociology

Résumé

récupéré en direct d'OpenAlex

Software logs serve as valuable resources for understanding system running and are extensively used in diverse software maintenance tasks. Logs are generated by logging statements in the code, which are written by developers. Therefore, logs may reflect developers’ sentiments about the described situations. Consequently, when developers and system administrators read logs, the sentiments embedded in logs may influence their understanding. Although the sentiments associated with logs can convey valuable information, such information is not leveraged in research and practice. Previous research has primarily relied on verbosity levels of logs to gauge sentiments, which does not really capture the sentiments and emotions perceived by humans. To bridge this gap, in this article, we first conduct an exploratory study to investigate sentiments and emotions that are communicated within logs. Our study encompasses five anomaly log datasets from LogHub and a dataset involving eight open-source Apache Java projects. We find that 8% of the logs express sentiments and emotions though developers are suggested to write them in an objective way. While most log messages might not explicitly express sentiments and emotions, they can still implicitly evoke sentiments and emotions in those who read them. Therefore, we exploit issue reports referencing logs to capture such sentiments and emotions. In these issue reports, 47.5% exhibit emotions, with 54.7% of those emotions being related to logs and 8.1% directly addressing logs. Furthermore, we demonstrate the potential of leveraging sentiment analysis to complement verbosity levels in logs, showcasing how sentiment information can offer novel insights and enhance log analysis. Specifically, by applying automatic tools, we identify 41 issue reports (9.8% on average) with negative sentiment and 55 reports (13.2% on average) with negative emotions, all referencing INFO or DEBUG logs (i.e., low severity). After manually verifying and filtering exception logs, we uncover three main concerns from 22 critical instances.

Récupéré en direct depuis OpenAlex et désinversé. Les résumés ne sont pas conservés dans cette base de données : les index inversés représentent 8,6 Go des 9,3 Go de texte de la base, et le serveur dispose de 13 Go libres.

Comment cette classification a été obtenuedéplier

Prédiction distillée sur la base complète

Imitation des enseignants

Ni prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Apprise à partir de 10 348 étiquettes directes de Codex et de 10 348 étiquettes directes de Gemma. Le mode candidate est l'union des têtes enseignantes seuillées; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont ni des étiquettes humaines ni des étiquettes directes de modèles de pointe.

score de la tête « metaresearch » (Codex)0,001
score de la tête « metaresearch » (Gemma)0,000
Version: codex-gemma-dda1882f352aStatut de validation: machine_predicted_unvalidated
Catégories candidatesaucune
Catégories consensuellesaucune
DomaineSignal candidat: aucune · Signal consensuel: aucune
Devis d'étudeSignal candidat: Observationnel · Signal consensuel: aucune
GenreSignal candidat: Méthodes · Signal consensuel: aucune
Score de désaccord entre enseignants0,593
Score d'incertitude au seuil0,796

Scores Codex et Gemma par catégorie

CatégorieCodexGemma
Métarecherche0,0010,000
Méta-épidémiologie (sens strict)0,0000,000
Méta-épidémiologie (sens large)0,0000,000
Bibliométrie0,0000,000
Études des sciences et des technologies0,0000,000
Communication savante0,0000,000
Science ouverte0,0000,000
Intégrité de la recherche0,0000,000
Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger)0,0000,000

Scores machine (provisoires)

Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.

Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.

Tête enseignante Opus0,040
Tête enseignante GPT0,303
Écart entre enseignants0,263 · la distance entre les deux têtes enseignantes sur ce seul travail
Statut de validationscore_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découle

Classification

machine, non validée

Prédiction automatique; un appel candidat d’une seule tête enseignante, pas un consensus.

Les modèles n’ont appliqué aucune catégorie : rien dans la taxonomie ne correspondait à ce travail.
Devis d'étudeObservationnel
Domainenon disponible
GenreMéthodes

Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».

En bref

Citations0
Publié2025
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Résumé présentoui

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