What are the objective key elements for successful deployment of telemedicine in hospitals: A holistic approach after 2 years of using a connected tracking solution
Notice bibliographique
Résumé
Objective: The number of telemedicine solutions is growing, and studies are focusing on feasibility assessments. It is time to consider the fundamentals of deploying telemedicine solutions and provide recommendations for effective implementation.Methods: A qualitative data collection through observation and interview was conducted at our tertiary academic hospital after 2 years of experience with a telemedicine solution. The data underwent semantic analysis, and hypotheses were compared with a literature review to provide recommendations for implementation. Between February 2021 and October 2022, patients’ opinions were gathered through feedback questionnaires using the institutional mHealth application, a key component of the deployed telemedicine solution. Satisfaction results guided conclusions and reevaluations.Results: During April 2021, 14 interviews were conducted with 7 medical department chairs, 2 head nurses and 5 administrative leaders. Between February 2021 and October 2022, a total of 760 surgical patients used the mobile application CHUV@home and 478 (62.9%) answered the feedback questionnaire. During this period, 1,226 surgical patients were included, and 760 used the mobile application, generating 1,693 alerts with an average resolution time of 130 minutes per alert. Feedback questionnaires were answered by 478 (62.9%) patients, with global satisfaction. Patients and healthcare workers opinions were aligned to foster a design of telemedicine experience. Results were presented in the form of a risk matrix. Five major risks and their mitigation recommendations were highlighted.Conclusions: With the growing number of telemedicine solutions, many studies focus on feasibility assessment. The present study suggests that a holistic approach, engaging healthcare workers and patients, is essential for developing a meaningful and sustainable telemedicine strategy at a broader systemic level.
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Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction machine sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Le volet Gemma est une étiquette directe du modèle pour chaque travail de la base, lue sur la notice réduite au titre. Le volet Codex est un classifieur appris des 10 348 étiquettes directes de Codex et calibré sur les taux pondérés de l'échantillon; les champs sans appui suffisant ne portent aucun appel Codex. Le mode candidate est l'union des deux volets; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont pas des étiquettes humaines.
Scores du classifieur distillé par catégorie (deux têtes)
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,028 | 0,044 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,001 | 0,001 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,001 | 0,001 |
| Bibliométrie | 0,002 | 0,001 |
| Études des sciences et des technologies | 0,003 | 0,002 |
| Communication savante | 0,009 | 0,009 |
| Science ouverte | 0,002 | 0,003 |
| Intégrité de la recherche | 0,003 | 0,002 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,003 | 0,001 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule source (Gemma direct ou Codex distillé), pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».