Impact of Conversational and Animation Features of a Mental Health App Virtual Agent on Depressive Symptoms and User Experience Among College Students: Randomized Controlled Trial
Notice bibliographique
Résumé
Background: Numerous mental health apps purport to alleviate depressive symptoms. Strong evidence suggests that brief cognitive behavioral therapy (bCBT)-based mental health apps can decrease depressive symptoms, yet there is limited research elucidating the specific features that may augment its therapeutic benefits. One potential design feature that may influence effectiveness and user experience is the inclusion of virtual agents that can mimic realistic, human face-to-face interactions. Objective: The goal of the current experiment was to determine the effect of conversational and animation features of a virtual agent within a bCBT-based mental health app on depressive symptoms and user experience in college students with and without depressive symptoms. Methods: College students (N=209) completed a 2-week intervention in which they engaged with a bCBT-based mental health app with a customizable therapeutic virtual agent that varied in conversational and animation features. A 2 (time: baseline vs 2-week follow-up) × 2 (conversational vs non-conversational agent) × 2 (animated vs non-animated agent) randomized controlled trial was used to assess mental health symptoms (Patient Health Questionnaire-8, Perceived Stress Scale-10, and Response Rumination Scale questionnaires) and user experience (mHealth App Usability Questionnaire, MAUQ) in college students with and without current depressive symptoms. The mental health app usability and qualitative questions regarding users' perceptions of their therapeutic virtual agent interactions and customization process were assessed at follow-up. Results: Mixed ANOVA (analysis of variance) results demonstrated a significant decrease in symptoms of depression (P=.002; mean [SD]=5.5 [4.86] at follow-up vs mean [SD]=6.35 [4.71] at baseline), stress (P=.005; mean [SD]=15.91 [7.67] at follow-up vs mean [SD]=17.02 [6.81] at baseline), and rumination (P=.03; mean [SD]=40.42 [12.96] at follow-up vs mean [SD]=41.92 [13.61] at baseline); however, no significant effect of conversation or animation was observed. Findings also indicate a significant increase in user experience in animated conditions. This significant increase in animated conditions is also reflected in the user's ease of use and satisfaction (F(1, 201)=102.60, P<.001), system information arrangement (F(1, 201)=123.12, P<.001), and usefulness of the application (F(1, 201)=3667.62, P<.001). Conclusions: The current experiment provides support for bCBT-based mental health apps featuring customizable, humanlike therapeutic virtual agents and their ability to significantly reduce negative symptomology over a brief timeframe. The app intervention reduced mental health symptoms, regardless of whether the agent included conversational or animation features, but animation features enhanced the user experience. These effects were observed in both users with and without depressive symptoms.
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Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction machine sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Le volet Gemma est une étiquette directe du modèle pour chaque travail de la base, lue sur la notice réduite au titre. Le volet Codex est un classifieur appris des 10 348 étiquettes directes de Codex et calibré sur les taux pondérés de l'échantillon; les champs sans appui suffisant ne portent aucun appel Codex. Le mode candidate est l'union des deux volets; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont pas des étiquettes humaines.
Scores du classifieur distillé par catégorie (deux têtes)
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,005 | 0,009 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,002 | 0,001 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,004 | 0,003 |
| Bibliométrie | 0,001 | 0,001 |
| Études des sciences et des technologies | 0,001 | 0,002 |
| Communication savante | 0,002 | 0,002 |
| Science ouverte | 0,002 | 0,001 |
| Intégrité de la recherche | 0,004 | 0,003 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,013 | 0,001 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule source (Gemma direct ou Codex distillé), pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».