Consumer Boycotts and Fast-Food Chains: Economic Consequences and Reputational Damage
Notice bibliographique
Résumé
The increasing avoidance of international fast-food chains is a widespread phenomenon influenced by economic, social, and political factors. This study examines the risks and implications of restaurant boycotts, focusing on their role in social justice movements and economic shifts. The authors employed the qualitative approach; using an exploratory case study and a critical discourse analysis, we investigated consumer motivations for avoidance, the financial and reputational risks businesses face, and how corporate responses shape brand perception. By integrating political consumerism and social justice theory, we provide a comprehensive framework for understanding the psychological, ethical, and economic drivers of boycotts. The findings highlight that boycott behavior significantly impacted declining sales and profits for McDonald’s and Starbucks and forced the closure of outlets, as well as leading to the loss of consumer trust and long-term brand loyalty. Thus, it forced companies to create strategies for protecting their reputation. Consumer activism, which draws from social justice and ethical consumerism, demonstrates its capability to affect corporate policy choices and business practices in sensitive political situations to fight injustices. This research offers valuable insights for business leaders navigating consumer activism, emphasizing the need for proactive corporate responsibility strategies to mitigate the risks of reputational damage and declining consumer trust.
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Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction machine sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Le volet Gemma est une étiquette directe du modèle pour chaque travail de la base, lue sur la notice réduite au titre. Le volet Codex est un classifieur appris des 10 348 étiquettes directes de Codex et calibré sur les taux pondérés de l'échantillon; les champs sans appui suffisant ne portent aucun appel Codex. Le mode candidate est l'union des deux volets; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont pas des étiquettes humaines.
Scores du classifieur distillé par catégorie (deux têtes)
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,002 | 0,007 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,000 | 0,000 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,000 | 0,000 |
| Bibliométrie | 0,001 | 0,001 |
| Études des sciences et des technologies | 0,004 | 0,007 |
| Communication savante | 0,004 | 0,004 |
| Science ouverte | 0,000 | 0,003 |
| Intégrité de la recherche | 0,001 | 0,002 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,003 | 0,000 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule source (Gemma direct ou Codex distillé), pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».