False Calm and False Alarm: A Qualitative Study of Confusion and Misinterpretation of a Laboratory Results Graph
Notice bibliographique
Résumé
Health consumers (i.e., citizens), increasingly review their personal health information on patient portals. However, health information, especially graphs, can be difficult to interpret and use. To investigate reporting attributes that confused participants, what they misinterpreted, and their follow-up intentions, we examined participants' (N = 24) think-aloud responses to a laboratory system graph depicting lab values over time. Overall, 18 participants expressed confusion at least once and 12 misinterpreted one or more aspects of the graph. Common areas of confusion included axis labelling and the significance of value changes. Confusion led to misinterpretation (e.g., incorrect date, more than two results depicted, change was not important). The findings underscore the need for improved graph design. To enhance user performance with laboratory graphs, we recommend implementing generic design principles for graphs and exploring potential strategies unique to this context (e.g., standardized Y axes values, personalized reference ranges, inclusion of explanatory text). This research emphasizes the importance and value of user-centered design for improving health information for citizens.
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Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction machine sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Le volet Gemma est une étiquette directe du modèle pour chaque travail de la base, lue sur la notice réduite au titre. Le volet Codex est un classifieur appris des 10 348 étiquettes directes de Codex et calibré sur les taux pondérés de l'échantillon; les champs sans appui suffisant ne portent aucun appel Codex. Le mode candidate est l'union des deux volets; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont pas des étiquettes humaines.
Scores du classifieur distillé par catégorie (deux têtes)
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,057 | 0,121 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,001 | 0,001 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,001 | 0,001 |
| Bibliométrie | 0,002 | 0,001 |
| Études des sciences et des technologies | 0,008 | 0,016 |
| Communication savante | 0,005 | 0,007 |
| Science ouverte | 0,003 | 0,007 |
| Intégrité de la recherche | 0,003 | 0,005 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,002 | 0,000 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule source (Gemma direct ou Codex distillé), pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».