Implementation and Evaluation of a Therapeutic Communication Educational Program for Nurses: Protocol for a Mixed Methods Study
Notice bibliographique
Résumé
BACKGROUND: Admission to a hospital can be a very stressful and anxiety-provoking experience, as patients face many unknowns that can compromise their physical and psychological well-being. Patient-centered care necessitates that health care organizations and professionals actively comprehend patients' experiences and values, for which effective training in communication skills is essential. OBJECTIVE: This study will contribute to this field of research by evaluating a blended therapeutic communication training program. METHODS: The training consists of online e-learning that provides insights into important concepts of therapeutic communication, followed by a virtual reality patient-embodied experience shown to help nurses feel what it is like to be a patient themselves during a 1-day didactic training with experiential small groups. Theory on therapeutic communication is taught, focusing on how to use rapid rapport techniques and hypnotic and suggestive language to facilitate empathy. This is combined with practical exercises, ensuring an active learning process. By integrating these diverse blended learning training methods, the program aims to enhance nurses' communication skills, ultimately improving patient care. Applying the Kirkpatrick model for training evaluation, this prospective study will use a convergent mixed methods study design, integrating both qualitative and quantitative data. Qualitative data will include fieldwork, as well as individual and focus group interviews with the participating nurses. Quantitative data will include questionnaires that include the first two levels of the Kirkpatrick model and that are validated for this purpose. Inclusion started in April 2024, and the therapeutic communication training was scheduled for the first half of 2024. RESULTS: On February 8, 2024, we received permission from the authorizing body (Institutional Science Committee and NWMO Committee) to start our study. Data collection started in April 2024 and was completed by the end of 2024. CONCLUSIONS: This study will systematically evaluate the effectiveness of therapeutic communication training in the acute admission ward for patients who require emergency treatment. The results will yield insights into the feasibility and acceptance of the implementation of therapeutic communication training among nurses in an acute admission ward in the Netherlands. INTERNATIONAL REGISTERED REPORT IDENTIFIER (IRRID): DERR1-10.2196/65795.
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Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction machine sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Le volet Gemma est une étiquette directe du modèle pour chaque travail de la base, lue sur la notice réduite au titre. Le volet Codex est un classifieur appris des 10 348 étiquettes directes de Codex et calibré sur les taux pondérés de l'échantillon; les champs sans appui suffisant ne portent aucun appel Codex. Le mode candidate est l'union des deux volets; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont pas des étiquettes humaines.
Scores du classifieur distillé par catégorie (deux têtes)
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,075 | 0,060 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,006 | 0,003 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,008 | 0,006 |
| Bibliométrie | 0,004 | 0,004 |
| Études des sciences et des technologies | 0,005 | 0,004 |
| Communication savante | 0,004 | 0,004 |
| Science ouverte | 0,004 | 0,003 |
| Intégrité de la recherche | 0,007 | 0,007 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,039 | 0,011 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule source (Gemma direct ou Codex distillé), pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».