The Application of Artificial Intelligence in Marketing: A Review of Research
Notice bibliographique
Résumé
This study primarily reviews the research progress of artificial intelligence (AI) in the field of marketing as reported in academic journals. It begins by examining core mechanisms such as anthropomorphism and emotional interaction, as well as mental perception and trust building, to analyze how AI satisfies consumers' needs for self-definition and identity through the "computer as a social participant" paradigm and data-driven algorithms. It then reviews the application of AI in typical marketing scenarios such as personalized recommendations, brand communication and content generation, intelligent customer service, and service remediation, and summarizes its impact on consumers' intertemporal choices, price discrimination responses, and word-of-mouth behavior. It further explores AI's unique value in empowering vulnerable groups (such as visually impaired individuals and those with psychological distress) and stigmatized groups. Finally, it proposes future research directions, including AI ethics and regulations, algorithmic fairness, multi-dimensional identity mechanisms, cross-cultural anthropomorphism design, and AI-enabled sustainable and socially valuable marketing.
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Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction machine sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Le volet Gemma est une étiquette directe du modèle pour chaque travail de la base, lue sur la notice réduite au titre. Le volet Codex est un classifieur appris des 10 348 étiquettes directes de Codex et calibré sur les taux pondérés de l'échantillon; les champs sans appui suffisant ne portent aucun appel Codex. Le mode candidate est l'union des deux volets; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont pas des étiquettes humaines.
Scores du classifieur distillé par catégorie (deux têtes)
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,003 | 0,005 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,001 | 0,001 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,002 | 0,001 |
| Bibliométrie | 0,005 | 0,008 |
| Études des sciences et des technologies | 0,001 | 0,002 |
| Communication savante | 0,002 | 0,003 |
| Science ouverte | 0,001 | 0,001 |
| Intégrité de la recherche | 0,002 | 0,002 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,003 | 0,001 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule source (Gemma direct ou Codex distillé), pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».