COMUNICAÇÃO QUE SALVA: INTERVENÇÃO COM PLACAS EM ESPANHOL NO CONTEXTO DA IMIGRAÇÃO EM UM HOSPITAL DE RORAIMA

Este e-book nasce da experiência concreta e transformadora vivida no Pronto Atendimento, em Boa Vista, Roraima, aliando ensino e cuidado em saúde de forma articulada e reflexiva. Ele apresenta um olhar sobre o cotidiano do atendimento, onde cada desafio clínico se transforma em oportunidade de aprendizagem, e cada cuidado prestado é também um espaço de desenvolvimento acadêmico e profissional. Adentrar o Pronto Atendimento, em Boa Vista, Roraima, é mergulhar em um espaço pulsante de desafios, descobertas e aprendizado constante. Cada corredor, cada sala de atendimento e cada encontro com pacientes carrega consigo histórias de vida, urgências inesperadas e oportunidades únicas de reflexão profissional. É nesse cenário dinâmico e muitas vezes imprevisível que se revela a verdadeira dimensão do ensino em saúde: não apenas como transmissão de conhecimentos, mas como prática vivida, refletida e compartilhada. Neste cenário dinâmico, o papel da enfermagem se destaca de maneira especial. Enfermeiros e técnicos atuam como protagonistas no cuidado direto ao paciente, coordenando fluxos, apoiando decisões clínicas, prestando assistência às nuances de cada situação e garantindo que o atendimento seja seguro, eficiente e humanizado. São eles que muitas vezes traduzem o conhecimento técnico em gestos de empatia, transformando o pronto atendimento em um espaço de aprendizado e acolhimento. O conteúdo aqui reunido é fruto de um compilado de produções acadêmicas de discentes regularmente matriculados no módulo Internato em Enfermagem do curso de Bacharelado em Enfermagem da Universidade Federal de Roraima (UFRR). Por meio dessas vivências, evidencia-se como o pronto atendimento vai além de um espaço de urgência e emergência: ele se configura como um verdadeiro laboratório de saberes, em que a prática e a teoria se entrelaçam, proporcionando um aprendizado profundo e contextualizado. Ao percorrer estas páginas, o leitor encontrará relatos que ilustram a integração entre saber e cuidar, mostrando que o ensino em saúde não se limita às salas de aula, mas se expande para o convívio com pacientes, o diálogo entre profissionais e a reflexão crítica sobre intervenções e decisões. Este e-book convida todos – estudantes, docentes e profissionais – a reconhecerem o valor das experiências práticas como ferramentas educativas, reforçando que ensinar e cuidar são, de fato, processos complementares, essenciais para a formação de profissionais de saúde competentes, sensíveis e éticos. Não seria possível registrar estas experiências sem o esforço e dedicação de muitas mãos e mentes. Manifestamos nossa sincera gratidão a todos que contribuíram para a concretização deste projeto: aos discentes que se dedicaram à elaboração dos relatos de caso, aos professores colaboradores que, com compromisso e zelo, acompanharam e auxiliaram neste processo, e à equipe do Pronto Atendimento, que abriu suas portas e compartilhou seu dia a dia, tornando possível a vivência e a aprendizagem aqui narradas. Que estas narrativas inspirem novas reflexões e práticas, reafirmando a riqueza do aprendizado que nasce da vivência direta, do cuidado atento e do compromisso com a formação humanizada em saúde. ISBN 978-65-5388-337-6 DOI 10.36926/editorainovar-978-65-5388-337-6 Sobre as Organizadoras Glenda Rama Oliveira da Luz - Enfermeira, mestra em Ciências da Saúde pela Universidade Federal de Roraima (UFRR, 2024). Especialista em Saúde da Família, Saúde do Trabalho e especializanda em Gestão de Residência e Preceptoria-DGPSUS (Sírio Libanês). Atua como coordenadora do Núcleo de Segurança do Paciente- NSP no Hospital das Clínicas Dr. Wilson Franco. Atua como Professora Substituta da UFRR, nas áreas de Saúde do trabalhador, saúde do adulto: aspectos cirúrgicos, doenças transmissíveis e tropicais, Internato- CASAI-L-RR, clínica médica, saúde mental, centro cirúrgico e CME. Atuou como enfermeira da linha de frente no combate ao coronavírus. Atuou como coordenadora do mesmo hospital no Bloco 5 e Equipe de Curativos. Atuou no quadro docente da Universidade Paulista- UNIP. Atuou como supervisora de estágio em saúde mental, CME e centro cirúrgico, urgência e emergência e fundamentos de enfermagem do curso Técnico de Enfermagem do Centro de Ensino Técnico Pinheiro. Gleidilene Freitas da Silva - Enfermeira graduada pela Universidade Federal de Roraima (UFRR, 2020). Mestra em Ciências da Saúde pela UFRR (2022) e especialista em Enfermagem em Saúde Mental, Saúde do Trabalhador, Centro Cirúrgico e Estratégia Saúde da Família. Possui expertise em metodologia qualitativa em Saúde e em programas e projetos de ensino, pesquisa e extensão com enfoque em na construção de produtos técnicos. Atua como professora substituta da UFRR, tutora do PET-Saúde/UFRR e coordenadora da Liga Acadêmica de Enfermagem em Saúde Mental. Integra o Grupo de Estudos e Pesquisas em Enfermagem, Corpo e Saúde (GEPECS), certificado pelo CNPq e vinculado à UFRR (@gepecsufrr). Tem experiência na área de enfermagem com ênfase em saúde mental, saúde coletiva, saúde do trabalhador, centro cirúrgico, atenção primária à saúde, cuidados de enfermagem e Sistema Único de Saúde (SUS). Renilma da Silva Coelho - Possui graduação em Enfermagem e é mestranda em Ciências da Saú-de pela Universidade Federal de Roraima (UFRR). É especialista em Saúde Mental, Saúde Coletiva, Atenção Primária à Saúde com Ênfase na Estratégia Saúde da Família e Docência em Enfermagem. Atua como Professora Substituta na área de Enfermagem Geral da UFRR. Possui experiência em práticas assistenciais, atuando como preceptora do internato nas áreas de saúde mental, atenção primária à saúde, urgência e emergência, clínica médica, centro cirúrgico e central de material e esterilização (CME). Carla Araújo Bastos Teixeira - Enfermeira graduada pela Universidade de Fortaleza- UNIFOR. Especialista em Saúde Pública com Ênfase em Saúde da Família pela Universidade Vale do Acaraú -UVA. Especialista em Enfermagem do Trabalho. Mestre e Doutora em Ciências pelo programa de Enfermagem Psiquiátrica da Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto - EERP/USP. Realizou doutorado sanduiche na Universidade de Alberta-Canadá. Membro dos grupos de pesquisa: " Grupo de Estudos e Pesquisas em Enfermagem, Corpo e Saúde" e "Fatores determinantes na promoção da saúde". Atualmente, desenvolve pesquisas nas áreas temáticas: Estresse, estratégias de enfrentamento, padrão de sono, promoção em saúde mental, interseccionalidade e diversidade em saúde mental. É consultora ad hoc de periódicos nacionais e internacionais na área de enfermagem e saúde mental. Docente e pesquisadora do curso de Enfermagem da Universidade Federal de Roraima- UFRR. Professora permanente do Programa de Pós-graduação em Saúde e Biodiversidade - PPGSBIO. Coordenadora do GAT 03 "Equi-diversidade" do PET Saúde Indígena. Acadêmica de Artes Visuais - UFRR. Giovanna Rosario Soanno Marchiori - Possui graduação em Enfermagem e Obstetrícia pela Universidade Federal do Espírito Santo - UFES (1998). Especialista em Saúde Pública pela Faculdade Estácio de Sá de Vitória (2005) e Especialista em Enfermagem Obstétrica pela Universidade Federal Fluminense - UFF (2023). Mestra em Saúde Materno-Infantil pela Faculdade de Medicina da Universidade Federal Fluminense – UFF (2015). Doutorado e estágio pós doutoral pelo Programa Acadêmico em Ciências do Cuidado em Saúde da Escola de Enfermagem Aurora de Afonso Costa (EEAAC) da UFF (2021 e 2023). Atualmente é Pesquisadora e Professora Adjunta no curso de graduação de Enfermagem da Universidade Federal de Roraima (UFRR). Membro integrante do Grupo de Pesquisa - Maternidade: Saúde da Mulher e da Criança (GPMSMC), da EEEAAC da UFF.

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