Norm Violations in Online Discourse: Epistemic and Civil Foundations for Platform Design and Moderation
Notice bibliographique
Résumé
Fostering healthy online conversations is essential to the integrity of public discourse, yet the norms that guide such conversations remain contested and difficult to enforce. This paper develops and empirically grounds a conceptual and empirical framework for understanding and addressing online toxicity. Building on the distinction between epistemic and civil norms, we argue that norm violations are the proper target of moderation. While this paper is primarily conceptual, it is informed by empirical observations drawn from a collaboration with a platform designer. Drawing on a dataset of user comments and responses to moderation scenarios, we identify eight recurring types of norm violations and analyse patterns of user agreements about whether such content should be removed. Our findings reveal that while civil norm violations prompt relatively consistent responses, epistemic violations elicit wide disagreement, raising challenges for universal moderation standards. We conclude by proposing a set of general, evidence-informed principles for platform designers and moderators. These recommendations emphasise context-sensitive moderation, platform affordances that encourage epistemic responsibility, and the integration of civil and epistemic considerations into online infrastructure. Our work bridges theoretical and practical perspectives, offering both conceptual clarity and actionable insights for scholars, designers, and practitioners engaged in shaping healthier digital discourse.
Récupéré en direct depuis OpenAlex et désinversé. Les résumés ne sont pas conservés dans cette base de données : les index inversés représentent 8,6 Go des 9,3 Go de texte de la base, et le serveur dispose de 13 Go libres.
Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction machine sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Le volet Gemma est une étiquette directe du modèle pour chaque travail de la base, lue sur la notice réduite au titre. Le volet Codex est un classifieur appris des 10 348 étiquettes directes de Codex et calibré sur les taux pondérés de l'échantillon; les champs sans appui suffisant ne portent aucun appel Codex. Le mode candidate est l'union des deux volets; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont pas des étiquettes humaines.
Scores du classifieur distillé par catégorie (deux têtes)
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,094 | 0,244 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,001 | 0,001 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,001 | 0,001 |
| Bibliométrie | 0,004 | 0,002 |
| Études des sciences et des technologies | 0,007 | 0,034 |
| Communication savante | 0,014 | 0,021 |
| Science ouverte | 0,002 | 0,013 |
| Intégrité de la recherche | 0,003 | 0,004 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,003 | 0,001 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule source (Gemma direct ou Codex distillé), pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».