REVISITING IT PROJECT UNCERTAINTY: OPERATIONALIZING THE SAMBAMURTHY–ZMUD MODEL FOR DE-RISKING DIGITAL TRANSFORMATION PROJECTS
Notice bibliographique
Résumé
Uncertainty in project deliverables remains a pervasive source of IT project failure, yet its structural origins are rarely operationalized. Sambamurthy and Zmud (2017) proposed a conceptual model linking IT project uncertainty to two fundamental dimensions: (1) the clarity or ambiguity of project deliverable specifications and (2) the number, diversity, and power of stakeholders involved. Despite its strong resonance with practice, this framework has not been empirically developed or tested. This paper extends and operationalizes the Sambamurthy–Zmud model by defining measurable constructs for project deliverable specification clarity and stakeholder structure complexity and by theorizing their joint effect on IT project risk. Drawing on information processing theory, stakeholder theory, and sociotechnical systems perspectives, the paper argues that IT project uncertainty is not merely a descriptive condition, but a primary driver of project risk. A conceptual model and testable hypotheses are proposed to guide future empirical research and managerial practice in digital transformation projects.
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Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction machine sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Le volet Gemma est une étiquette directe du modèle pour chaque travail de la base, lue sur la notice réduite au titre. Le volet Codex est un classifieur appris des 10 348 étiquettes directes de Codex et calibré sur les taux pondérés de l'échantillon; les champs sans appui suffisant ne portent aucun appel Codex. Le mode candidate est l'union des deux volets; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont pas des étiquettes humaines.
Scores du classifieur distillé par catégorie (deux têtes)
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,018 | 0,063 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,001 | 0,001 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,001 | 0,001 |
| Bibliométrie | 0,006 | 0,004 |
| Études des sciences et des technologies | 0,003 | 0,013 |
| Communication savante | 0,013 | 0,016 |
| Science ouverte | 0,003 | 0,012 |
| Intégrité de la recherche | 0,003 | 0,004 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,003 | 0,000 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule source (Gemma direct ou Codex distillé), pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».