Inbound marketing and customer loyalty in the tourism sector
Notice bibliographique
Résumé
The inbound marketing strategies employed by tourism companies have proven to be crucial in post-COVID-19 scenarios, facilitating their adaptability, visibility, and customer retention in adverse environments. The study aimed to determine the relationship between inbound marketing and customer loyalty in the tourism sector. It is a quantitative, correlational, and non-experimental study. The sample consisted of 380 tourists aged 18 and above who visited Trujillo, Peru, in the first quarter of 2022. Data collection utilized the survey technique with a questionnaire as the research instrument. Survey data were tabulated in MS Excel and analyzed using Jamovi 2.3.38, employing descriptive and inferential statistics. The correlation was assessed using the Spearman coefficient. The results highlighted that 40.8% of participants agreed that inbound marketing strategies implemented by Trujillo's tourism sector were highly effective, while 60.0% expressed strong loyalty to these companies. Ultimately, a significance level below 0.05 was identified between the variables, indicating a significant relationship between them. Consequently, the study concluded the existence of a direct and moderate relationship between inbound marketing and customer loyalty in the investigated group. AcknowledgmentWe express our gratitude to Antenor Orrego Private University for their invaluable support in the development of our research thesis. The guidance and resources provided were instrumental in achieving our academic objectives.We extend special thanks to the Faculty of Economic Sciences for their constant support, guidance, and valuable suggestions that have significantly enriched the quality of this research work. Additionally, we appreciate the teaching staff for their inspiration and dedication, which has positively influenced our academic and professional growth.The infrastructure and learning environment of Antenor Orrego Private University have played a crucial role in the achievement of this milestone. This research article is the outcome of the solid foundation we have acquired during our time at this institution.Finally, our sincere thanks to Antenor Orrego Private University for being the cornerstone of our academic education and for providing us with the necessary tools to carry out this research project.
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Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction distillée sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Apprise à partir de 10 348 étiquettes directes de Codex et de 10 348 étiquettes directes de Gemma. Le mode candidate est l'union des têtes enseignantes seuillées; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont ni des étiquettes humaines ni des étiquettes directes de modèles de pointe.
Scores Codex et Gemma par catégorie
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,002 | 0,000 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,000 | 0,000 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,000 | 0,000 |
| Bibliométrie | 0,000 | 0,000 |
| Études des sciences et des technologies | 0,000 | 0,000 |
| Communication savante | 0,001 | 0,001 |
| Science ouverte | 0,000 | 0,000 |
| Intégrité de la recherche | 0,000 | 0,000 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,000 | 0,001 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule tête enseignante, pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».