Kommunikation konstituerar kompetens : En utforskande studie om besöksnäringens syn på kommunikation för kompetensförsörjning
Notice bibliographique
Résumé
This study explores communication in the hospitality sector in the context of the ongoing talent crisis. Through the application of a CCO-perspective based on the Montréal school, as well as employer branding, this study expands upon the literature by combining the two. The study takes an approach to communication as central in retaining and attracting talented employees and focuses on what role communication plays in the studied organizations’ ability to do so, as well as identifying concrete ways in which communication influences the way these organizations attract and retain employees. A qualitative thematic analysis was used to analyze the interviews conducted with respondents in management positions at four organizations within the hospitality sector in Uppsala. Additionally, text data related to employee communication was used as data for the analysis. The study identifies several key patterns in the communication used by the studied organizations. Three main themes were identified, namely organizational culture as an unconscious strategy for employer branding, conversations having more agency than texts, and communicative strategies for competence supply. The last theme was divided into an additional three themes portraying the picture that the sector is more focused on retaining talent, rather than attracting; that consistent communication has a great impact on competence supply, and that management creates meaning for employees through a sense of professional pride. The results suggest that the way in which an employer communicates plays a pivotal role in the talent crisis, and how well an organization is able to retain and attract employees.
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Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction machine sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Le volet Gemma est une étiquette directe du modèle pour chaque travail de la base, lue sur la notice réduite au titre. Le volet Codex est un classifieur appris des 10 348 étiquettes directes de Codex et calibré sur les taux pondérés de l'échantillon; les champs sans appui suffisant ne portent aucun appel Codex. Le mode candidate est l'union des deux volets; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont pas des étiquettes humaines.
Scores du classifieur distillé par catégorie (deux têtes)
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,008 | 0,012 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,001 | 0,001 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,001 | 0,000 |
| Bibliométrie | 0,003 | 0,003 |
| Études des sciences et des technologies | 0,007 | 0,004 |
| Communication savante | 0,018 | 0,008 |
| Science ouverte | 0,002 | 0,006 |
| Intégrité de la recherche | 0,002 | 0,004 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,009 | 0,002 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule source (Gemma direct ou Codex distillé), pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».