Intervention en orientation pour soutenir la capabilité à s’orienter de femmes en situation de vulnérabilité sociale

De façon générale, les femmes rencontrent des obstacles particuliers sur le marché du travail (accès, conditions, etc.), ce qui contribue à la persistance des inégalités entre les sexes (CIAFT, 2011; Cloutier-Villeneuve, 2018; Moyser, 2017; Rose, 2016; SCF, 2017). On constate par ailleurs que la population des femmes non diplômées est particulièrement vulnérable sur le plan de l’emploi (Charron et Roy, 2014; Ferguson, 2016; Legault, 2011, 2017; Uppal, 2017). Les femmes qui n’ont pas de diplôme terminal de l’ordre secondaire en formation générale ou professionnelle, que ce soit au Québec, dans une autre province ou un autre pays, sont surreprésentées dans des emplois dits féminins et de moindre qualité (ex. : Legault, 2011, 2017; Rose, 2016). Elles occupent des emplois considérablement moins bien rémunérés (Charron et Roy, 2014; Cloutier-Villeneuve, 2018; Ferguson, 2016; Moyser, 2017) et souvent précaires (Charron et Roy, 2014; CIAFT, 2011). Être une femme très instruite ou même un homme non diplômé offre davantage d’opportunités professionnelles. Des organismes d’aide à l’emploi offrant des services d’orientation aux femmes, notamment dans le programme financé par Emploi-Québec, l’agence responsable des services publics de l’emploi, et appelé Projet de préparation à l’emploi (PPE) (CCF, 2015), font des efforts pour contrer ce phénomène et les femmes non diplômées y sont soutenues dans le développement de leur empowerment afin notamment d’élargir la gamme de possibilités. Ce type d’intervention en groupe, fondée sur la quête d’une plus grande justice sociale et sur une approche féministe, est en partie associée à l’approche par les capabilités (AC) de Sen (2005). Mobilisée dans l’intervention en orientation, l’AC peut se définir sommairement comme une intervention permettant d’aider les personnes à utiliser au mieux les ressources disponibles afin qu’elles puissent exercer leur liberté à faire des choix qu’elles valorisent, soit la « capabilité à s’orienter » (Dionne, Viviers, Picard et Supeno, 2018). Les connaissances actuelles sur l’intervention en orientation auprès de femmes non diplômées indiquent qu’elle peut avoir des effets bénéfiques sur la confiance en soi, soutenir l’accès à des ressources, le développement de compétences relationnelles ou les choix éducatifs ou professionnels (Chronister et McWhirter, 2006; Mercier, 2017; Michaud, Bélisle, Garon, Bourdon et Dionne, 2012; Turcotte, René, Lamarre, Chamberland, Blais, Bordeleau et Lagüe, 2007), mais renseignent peu sur la liberté réelle de choix dont ces femmes disposent dans le cadre d’une démarche d’orientation. Bien qu’on sache que les femmes non diplômées ont des besoins d’orientation variés (Bélisle et Bourdon, 2015) et que les organismes développent des stratégies d’intervention diverses pour y répondre, la prise en compte des aspects de l’offre de services et de l’intervention en orientation pouvant soutenir leur capabilité à s’orienter, pendant la démarche et après celle-ci, est à ce jour documenté très indirectement. C’est par ailleurs une piste intéressante pour agir collectivement sur les inégalités qui caractérisent la situation d’ensemble des femmes non diplômées. Un modèle opérationnel de l’approche par les capabilités (AC) de Sen (2005) est proposé pour analyser l’intervention en orientation. La question de recherche est : comment l’intervention en orientation en groupe permet à des femmes non diplômées d’utiliser les ressources disponibles dans la société québécoise et d’exercer leur liberté de choisir en fonction de ce qu’elles valorisent? La stratégie méthodologique est l’étude de cas (Roy, 2009) par devis qualitatif. Elle met l’accent sur la description du vécu expérientiel des trois femmes interviewées, sous l’angle de la capabilité à s’orienter. Les deux méthodes de collecte de données sont la recherche documentaire et l’entrevue individuelle semi-dirigée. L’analyse des données montre que l’intervention en orientation en groupe, jumelée à plusieurs interventions individuelles pendant le PPE et, il faut le souligner, après celui-ci, permet à des femmes en situation de vulnérabilité sociale d’utiliser diverses ressources, pendant et après le PPE et d’exercer, la plupart du temps, leur liberté de choisir en fonction de ce qu’elles valorisent. Les trois femmes rencontrées ont des conditions de vie et des caractéristiques diverses qui les rendent vulnérables socialement, notamment l’absence d’un premier diplôme, ou l’absence du diplôme terminal de la formation générale, le diplôme d’études secondaires (DES) québécois, qui est perçu comme offrant plus de choix pour la poursuite des études postsecondaires, se former pour pouvoir appartenir à un groupe professionnel dont le travail est valorisé ou obtenir un emploi valorisé et valorisant. L’intervention en orientation documentée est fondée sur un cadre d’intervention sécuritaire, sécurisant et valorisant qui invite les participantes à explorer et à découvrir. L’analyse indique que l’intervention dans les PPE documentés a permis aux femmes rencontrées de mieux se connaître, leurs forces notamment, et d’élargir leur base informationnelle sur des organismes communautaires à proximité et des possibilités de formation scolaire, ce qui favorise des choix d’orientation plus satisfaisants. On constate que l’intervention leur a permis, à des degrés divers, de mieux se comprendre, d’apprivoiser des limites personnelles et d’exercer une certaine liberté de choisir. Le soutien au développement de la capabilité à s’orienter parait reposer sur l’empathie et la bienveillance des intervenantes, ce qui aide les femmes, par exemple, à développer la bienveillance à l’égard d’elles-mêmes. La prise en compte des situations vécues dans leurs différentes sphères de vie, dont des difficultés personnelles ou familiales rencontrées pendant le PPE, est aussi un aspect de l’intervention en orientation qui parait crucial puisque là aussi les femmes peuvent voir que le soutien des autres peut aider à composer avec les épreuves et la complexité de leur vie. Pour certaines, le PPE et la continuité du lien après celui-ci, permet de (re)trouver une confiance dans les autres, malmenée à plusieurs moments dans leur vie. Les femmes rencontrées témoignent d’ailleurs de leur attachement à l’égard des intervenantes et de l’organisme. Ce lien semble soutenir la mise en mouvement vers la formation ou l’emploi et perdure après la fin du programme. Les femmes interviewées sont fières de ce qu’elles ont accompli, des choix éducatifs et professionnels effectués et du chemin parcouru depuis la fin de leur démarche au sein de l’organisme. La philosophie de l’organisme, les qualités humaines et professionnelles des personnes intervenantes, la souplesse que permet le programme, le fait que le lien se poursuit après le programme, paraissent des conditions importantes pour que l’intervention en orientation puissent soutenir la capabilité à s’orienter.

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