ChatGPT Clinical Use in Mental Health Care: Scoping Review of Empirical Evidence
Notice bibliographique
Résumé
Background: As mental health challenges continue to rise globally, there is an increasing interest in the use of GPT models, such as ChatGPT, in mental health care. A few months after its release, tens of thousands of users interacted with GPT-based therapy bots, with mental health support identified as the primary use case. ChatGPT offers scalable and immediate support through natural language processing capabilities, but their clinical applicability, safety, and effectiveness remain underexplored. Objective: This scoping review aims to provide a comprehensive overview of the main clinical applications of ChatGPT in mental health care, along with the existing empirical evidence for its performance. Methods: A systematic search was conducted in 8 electronic databases in April 2025 to identify primary studies. Eligible studies included primary research, reporting on the evaluation of a ChatGPT clinical application implemented for a mental health care-specific purpose. Results: In total, 60 studies were included in this scoping review. The results highlighted that most applications used generic ChatGPT and focused on the detection of mental health problems and counseling and treatment. At the same time, only a minority of studies investigated ChatGPT use in clinical decision facilitation and prognosis tasks. Most of the studies were prompt experiments, in which standardized text inputs-designed to mimic clinical scenarios, patient descriptions, or practitioner queries-are submitted to ChatGPT to evaluate its performance in mental health-related tasks. In terms of performance, ChatGPT shows good accuracy in binary diagnostic classification and differential diagnosis, simulating therapeutic conversation, providing psychoeducation, and conducting specific therapeutic strategies. However, ChatGPT has significant limitations, particularly with more complex clinical presentations and its overly pessimistic prognostic outputs. Nevertheless, overall, when compared to mental health experts or other artificial intelligence models, ChatGPT approximates or surpasses their performance in conducting various clinical tasks. Finally, custom ChatGPT use was associated with better performance, especially in counseling and treatment tasks. Conclusions: While ChatGPT offers promising capabilities for mental health screening, psychoeducation, and structured therapeutic interactions, its current limitations highlight the need for caution in clinical adoption. These limitations also underscore the need for rigorous evaluation frameworks, model refinement, and safety protocols before broader clinical integration. Moreover, the variability in performance across versions, tasks, and diagnostic categories also invites a more nuanced reflection on the conditions under which ChatGPT can be safely and effectively integrated into mental health settings.
Récupéré en direct depuis OpenAlex et désinversé. Les résumés ne sont pas conservés dans cette base de données : les index inversés représentent 8,6 Go des 9,3 Go de texte de la base, et le serveur dispose de 13 Go libres.
Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction machine sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Le volet Gemma est une étiquette directe du modèle pour chaque travail de la base, lue sur la notice réduite au titre. Le volet Codex est un classifieur appris des 10 348 étiquettes directes de Codex et calibré sur les taux pondérés de l'échantillon; les champs sans appui suffisant ne portent aucun appel Codex. Le mode candidate est l'union des deux volets; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont pas des étiquettes humaines.
Scores du classifieur distillé par catégorie (deux têtes)
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,036 | 0,203 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,002 | 0,002 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,007 | 0,008 |
| Bibliométrie | 0,017 | 0,018 |
| Études des sciences et des technologies | 0,001 | 0,003 |
| Communication savante | 0,006 | 0,005 |
| Science ouverte | 0,004 | 0,005 |
| Intégrité de la recherche | 0,004 | 0,003 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,008 | 0,001 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule source (Gemma direct ou Codex distillé), pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».