Socioeconomic Factors Affecting the Level of Satisfaction with the Health Services Received in Primary Health Care Centers in Amman, Jordan
Notice bibliographique
Résumé
Patient satisfaction is a crucial component and major indicator of health care services quality. Therefore, evaluating patient satisfaction with visits to primary health care centers (PHCCs) is crucial for determining the quality of health care services provided. This study aimed to measure the level of satisfaction of patients with medical care and services received in Amman's primary health care facilities (PHCCs). The questionnaire including the subscales of “satisfaction with the services and features of PHCCs,” “satisfaction with the services of the medical staff and employees at PHCCs,” and “satisfaction with the cost of services provided at PHCCs,” was used in this study on 385 patients who visited the primary health care centers in Amman. All analyses in the study were carried out using Microsoft Office Excel, and the Statistical Package for the Social Sciences (SPSS). The variables affecting Amman patients' satisfaction were analyzed using a binary regression analysis model. The results were shown as adjusted odds ratios (AOR) and were deemed significant when the P-value was less than 0.05. The results of the study indicated that (77.6%) of patients were satisfied with the PHCCs services. The subscale of satisfaction with the services of the medical staff and employees at PHCCs received a rating of (80.4%) compared to (78.8%) for satisfaction with the cost of services provided at the PHCCs, and (75.4%) for satisfaction with the services and features of the PHCCs. Male participants were more satisfied with PHCCs services compared to females (P = 0.012 and 95% CI= .26, .84). Employed participants were also more satisfied with PHCCs services (P = 0.031 and 95% CI = 1.06, 3.71). The findings of this study will be valuable for policymakers and strategic planners, providing them with direct insights into the key areas that should be prioritized to provide the best possible health care for the beneficiaries.
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Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction machine sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Le volet Gemma est une étiquette directe du modèle pour chaque travail de la base, lue sur la notice réduite au titre. Le volet Codex est un classifieur appris des 10 348 étiquettes directes de Codex et calibré sur les taux pondérés de l'échantillon; les champs sans appui suffisant ne portent aucun appel Codex. Le mode candidate est l'union des deux volets; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont pas des étiquettes humaines.
Scores du classifieur distillé par catégorie (deux têtes)
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,001 | 0,003 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,000 | 0,000 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,000 | 0,000 |
| Bibliométrie | 0,001 | 0,001 |
| Études des sciences et des technologies | 0,001 | 0,000 |
| Communication savante | 0,001 | 0,000 |
| Science ouverte | 0,000 | 0,001 |
| Intégrité de la recherche | 0,000 | 0,000 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,002 | 0,000 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule source (Gemma direct ou Codex distillé), pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».