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Enregistrement W7162442100 · doi:10.65521/ijasret.v9i1.2093

A REVIEW OF AI-BASED CHAT-BOT KIOSKS: ARCHITECTURE, APPLICATIONS, AND FUTURE DIRECTIONS

2025· article· W7162442100 sur OpenAlexaff
Gopinath Shanmugasundaram

Notice bibliographique

RevueInternational Journal of Advance Scientific Research and Engineering Trends · 2025
Typearticle
Langue
DomaineComputer Science
ThématiqueAI in Service Interactions
Établissements canadiensFuture Earth
Organismes subventionnairesnon disponible
Mots-clésChatbotInteractive kioskAutomationScalabilityKey (lock)Service (business)Service delivery frameworkCustomer service

Résumé

récupéré en direct d'OpenAlex

This review examines the development and implementation of AI-based chatbot kiosks, a system that combines the power of high-order natural language processing (NLP) and conversational AI with physical self-service devices. Based on UK Patent 6380713, in which a strong kiosk framework with dual-mode interaction, backend integration, and embedded recommendation engines were described, and with the help of recent research on chatbot strategies and conversational commerce, the paper discusses the technical design, AI, and layering of these systems. It also shows multiple uses in retail, banking, healthcare, and government services, showing anincrease in automation rates, customer satisfaction, and productivity. It also examines key user experience (UX) motivators including simplicity and speed of response as well as implementation issues including compatibility with legacy systems, computing requirements, and data security. Lastly, it addresses the new trends such as emotion-aware AI, edge computing, and smart city integration that places AI-powered kiosks at the center of managing future service delivery in a seamless, personalized, and scalable manner.

Récupéré en direct depuis OpenAlex et désinversé. Les résumés ne sont pas conservés dans cette base de données : les index inversés représentent 8,6 Go des 9,3 Go de texte de la base, et le serveur dispose de 13 Go libres.

Comment cette classification a été obtenuedéplier

Prédiction distillée sur la base complète

Imitation des enseignants

Ni prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Apprise à partir de 10 348 étiquettes directes de Codex et de 10 348 étiquettes directes de Gemma. Le mode candidate est l'union des têtes enseignantes seuillées; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont ni des étiquettes humaines ni des étiquettes directes de modèles de pointe.

score de la tête « metaresearch » (Codex)0,002
score de la tête « metaresearch » (Gemma)0,000
Version: codex-gemma-dda1882f352aStatut de validation: machine_predicted_unvalidated
Catégories candidatesaucune
Catégories consensuellesaucune
DomaineSignal candidat: aucune · Signal consensuel: aucune
Devis d'étudeSignal candidat: Sans objet · Signal consensuel: aucune
GenreSignal candidat: Synthèse · Signal consensuel: aucune
Score de désaccord entre enseignants0,963
Score d'incertitude au seuil0,839

Scores Codex et Gemma par catégorie

CatégorieCodexGemma
Métarecherche0,0020,000
Méta-épidémiologie (sens strict)0,0000,000
Méta-épidémiologie (sens large)0,0000,000
Bibliométrie0,0030,003
Études des sciences et des technologies0,0000,000
Communication savante0,0010,001
Science ouverte0,0010,000
Intégrité de la recherche0,0000,001
Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger)0,0000,000

Scores machine (provisoires)

Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.

Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.

Tête enseignante Opus0,017
Tête enseignante GPT0,366
Écart entre enseignants0,350 · la distance entre les deux têtes enseignantes sur ce seul travail
Statut de validationscore_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découle

Classification

machine, non validée

Prédiction automatique; un appel candidat d’une seule tête enseignante, pas un consensus.

Les modèles n’ont appliqué aucune catégorie : rien dans la taxonomie ne correspondait à ce travail.
Devis d'étudeSans objet
Domainenon disponible
GenreSynthèse

Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».

En bref

Citations0
Publié2025
Routes d'admission1
Résumé présentoui

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