Creating a Process-Centric Organization at FCC: SOA from the Top Down.
Notice bibliographique
Résumé
This case study describes how Farm Credit Canada, which provides financial services for Canadian agricultural businesses, is transforming itself into a process-centric organization. To support this transformation, FCC's IT function has restructured from a silo organization, with each silo supporting applications for a particular business function, to a service-centered model, where applications are constructed according to service oriented architecture (SOA) principles. The transformation is described in six steps.In Step 1, the CEO initiated a culture change initiative that underpinned his vision of creating a customer-centric organization. Step 2 focused on what needed to be done to integrate the corporation's processes and systems to enable it to provide a great customer experience. The outcome was two initiatives, one to redesign the corporation's processes, the other to transform the IT function to support enterprise processes and integration.Step 3 was the transformation of the IT organization. First, the newly appointed CIO assessed the current state of the IT organization (and all current IT projects were halted while this was done). He then designed the new structure, moving away from the old application-centered silo approach to an architecture-centric one supported by SOA principles. The move to the new organizational model was accomplished in just 90 days, a timescale that would have been impossible without the full and active support of the CEO.Proof of concept was undertaken in Step 4 by implementing a carefully chosen business process with SOA. But first, FCC had to make a multimillion investment in the foundational technologies. Once implemented, this redesigned process favorably impressed FCC's senior executives and sent front-line satisfaction with IT soaring. The corporation was then well set to move on to Step 5 the detailed redesign of other processes, and working through the governance issues of managing a process-driven IT organization.The benefits to date of transforming the IT function and its technology were articulated in Step 6. The CIO identified six benefits: (1) Improved and more effective communication between the business and IT; (2) Streamlined business processes; (3) Improved scores for IT staff engagement; (4) Reusable IT assets; (5) Support for the long-term vision; and (6) Proven technical viability of the SOA approach. These last two benefits arose directly from the successful proof of concept (implementing the initial business process).The transformation of FCC to a process-centric organization is continuing apace, and is scheduled for completion by the end of 2011.
Récupéré en direct depuis OpenAlex et désinversé. Les résumés ne sont pas conservés dans cette base de données : les index inversés représentent 8,6 Go des 9,3 Go de texte de la base, et le serveur dispose de 13 Go libres.
Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction machine sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Le volet Gemma est une étiquette directe du modèle pour chaque travail de la base, lue sur la notice réduite au titre. Le volet Codex est un classifieur appris des 10 348 étiquettes directes de Codex et calibré sur les taux pondérés de l'échantillon; les champs sans appui suffisant ne portent aucun appel Codex. Le mode candidate est l'union des deux volets; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont pas des étiquettes humaines.
Scores du classifieur distillé par catégorie (deux têtes)
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,002 | 0,003 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,000 | 0,000 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,000 | 0,000 |
| Bibliométrie | 0,001 | 0,002 |
| Études des sciences et des technologies | 0,012 | 0,006 |
| Communication savante | 0,007 | 0,004 |
| Science ouverte | 0,001 | 0,003 |
| Intégrité de la recherche | 0,002 | 0,002 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,004 | 0,001 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule source (Gemma direct ou Codex distillé), pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».