Les retombées positives et négatives de l'intervention en situation de crise sur la santé biopsychosociale et la performance au travail des intervenants psychosociaux des Centres de santé et des services sociaux du Saguenay-Lac-Saint-Jean
Bibliographic record
Abstract
Au Québec, dans le cadre de leurs fonctions, les intervenants psychosociaux des Centres de santé et des services sociaux ont régulièrement à travailler en situation de crise, de tragédie ou de sinistre. Les retombées, autant positives que négatives, de ce type d’intervention sont encore peu documentées dans la littérature scientifique actuelle. Pour combler cette lacune, ce mémoire a pour but de présenter le point de vue des intervenants psychosociaux des CSSS du Saguenay- Lac-Saint-Jean en ce qui a trait à leur vécu lorsqu’ils sont appelés à intervenir lors de telles situations. Pour atteindre ce but, nous avions fixé trois objectifs spécifiques : (1) identifier les sources de satisfaction et d’insatisfaction ainsi que les difficultés que ces intervenants rencontrent lorsqu’ils interviennent en situation de crise, de tragédie ou de sinistre; (2) documenter les retombées positives et négatives de ce type d’intervention sur leur santé biopsychosociale et leur performance au travail; (3) identifier les facteurs qui facilitent et ceux qui nuisent à leur travail lors de ce type d’intervention. Les approches liées aux différentes phases de l’intervention en situation de crise et des compétences ont été utilisées pour appréhender notre sujet à l’étude. De plus, une méthodologie qualitative reposant sur l’utilisation de rencontres de groupe, communément appelé « focus group » ou « groupe de discussion », a été utilisée pour recueillir le point de vue des répondants qui ont été recrutés dans cinq CSSS. Au total, 25 personnes ont participé à l’un ou l’autre de ces cinq groupes de discussion où ont été réunies entre quatre et huit intervenants par groupe. Les résultats de la présente étude démontrent que la principale retombée positive que vivent les intervenants suite à leur implication dans des événements traumatiques est la satisfaction par la compassion. De plus, bien peu d’entre eux ont vécu de la fatigue de compassion. Quant aux principales sources de satisfaction et d’insatisfaction ainsi que les difficultés que peuvent vivre ces derniers liés à leur travail en contexte traumatique, la reconnaissance de leur travail de la part de leur employeur, le partenariat et le soutien de leurs pairs sont des exemples de ce qui influe sur leur motivation à s’impliquer en situation de crise. Enfin, divers éléments ont été soulignés tels que les facteurs favorisant leur travail comme les formations offertes, le soutien formel des supérieurs et l’expérience de travail acquise en intervention de crise. Les retombées de cette étude pour la recherche en travail social sont non négligeables, car elle permet, entre autres, de sensibiliser les organisations, les gestionnaires, les partenaires et les membres de la communauté à la réalité des intervenants psychosociaux ayant à travailler en situation de crise, de tragédie et de sinistre.
Fetched live from OpenAlex and de-inverted. Abstracts are not stored in this database: the inverted indexes are 8.6 GB of the frame’s 9.3 GB of text, and the host has 13 GB free.
How this classification was reachedexpand
Full frame distilled prediction
Teacher imitationNot calibrated prevalence, not ground truth. Human validation pending. Learned from the 10,348 direct Codex labels and 10,348 direct Gemma labels. Candidate is the union of thresholded teacher heads; consensus is their intersection. These outputs are machine_predicted_unvalidated and are not human labels or direct frontier model labels.
Codex and Gemma teacher scores by category
| Category | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Metaresearch | 0.005 | 0.001 |
| Meta-epidemiology (narrow) | 0.001 | 0.001 |
| Meta-epidemiology (broad) | 0.001 | 0.000 |
| Bibliometrics | 0.000 | 0.000 |
| Science and technology studies | 0.001 | 0.001 |
| Scholarly communication | 0.000 | 0.002 |
| Open science | 0.000 | 0.000 |
| Research integrity | 0.001 | 0.001 |
| Insufficient payload (model declined to judge) | 0.002 | 0.000 |
Machine scores (provisional)
The two teacher heads of the student model, read on this work. A score orders the frame for review; it never asserts a category, and the validation status ships verbatim with every row.
Baseline scores from an immature model (maturity gate not passed, 7 training rounds). Scores rank; they never assert a category.
score_only:v0-immature-baseline · verbatim from the scoring run: score_only means the number may rank works, and no category label ships from itClassification
machine, unvalidatedMachine predicted; a candidate call from one teacher head, not a consensus.
How this classification was reached, model by model and score by score, is at the end of the page under "How this classification was reached".