La vulnérabilité au stress induite par les situations managériales au sein des entreprises québécoises

RÉSUMÉ: Depuis la fin des années 1980, la gestion de projet s'est diffusée au sein de divers secteurs d'activité. Elle a révolutionné les pratiques managériales, elle a contribué au développement de l'activité par projet qui est nécessaire à l'essor économique des entreprises, et elle a fait progresser la recherche en gestion de projet depuis les années 2000. Néanmoins, la gestion de projet a entraîné différentes formes de malaises et de diffrcultés qui fragilisent les acteurs de projets et remettent en question leur bien-être. Incarnant jusqu'à présent le mythe de l'action heureuse (Loufrani-Fedida, 2012), elle devient alors responsable de vulnérabilités sur lesquelles il serait important de se pencher. L'objectif principal de cette étude exploratoire a été de déterminer les situations managériales qui induisent de la vulnérabilité au stress aux acteurs de projets. Lors de cette recherche, les notions de situation, de stress et de vulnérabilité ont été analysées et l'importance de la situation dans la vulnérabilité de l'individu au stress a été déterminée. Nous nous sommes également intéressée aux travaux des chercheurs Leroy (2006) et Leroy et al. (2012) selon lesquels les situations managériales sont porteuses de problématiques pour les acteurs de projets. Les contributions du Centre d'études sur le stress humain nous ont aussi permis de déterminer les variables qui prédisposent le plus l'individu aux situations de stress. \nPour réaliser cette étude descriptive, les données ont été collectées suite à l'envoi d'un questionnaire en ligne à des acteurs de projets d'entreprises québécoises. Ceci nous a permis de collecter un échantillon de 78 répondants. L'analyse descriptive des principaux résultats a révélé que les situations managériales les plus porteuses de vulnérabilité au stress sont la gestion de réunion stratégique, la communication interne/externe, le Reporting, l'organisation/priorisation du temps, la gestion de réunion participative, la délégation. Par ailleurs, les variables Contrôle, Imprévisibilité, Nouveauté et Ego menacé influent le plus sur la vulnérabilité au stress induite par les situations managériales, et dépendent de dimensions spécifiques liées à l'individu et à l'organisation. Enfin, cette étude soumet des solutions d'accompagnement qui pourraient permettre de réduire la vulnérabilité au stress induite par certaines situations managériales aux acteurs de projets. -- Mot(s) clé(s) en français : situation, stress, vulnérabilité, situations managériales, gestion de projet,entreprise, Québec, acteurs de projets, solutions d'accompagnement. -- ABSTRACT: \nSince late 1980's, project management spread itself within various sectors of activity. It has revolutionized the managerial practices, it has contributed to the development of the project activity which is essential to the economic development of companies and it has advanced research in project management since the 2000's. Nevertheless, project management has brought different forms of discomforts and difficulties, weakening the projects' participants and questioning their well-being. Embodying the myth of the beneficient action up to now (Loufrani-Fedida, 2012), it is then becoming responsible of vulnerabilities which should be essential to address. The main goal of this exploratory study has been to determine the managerial situations which induce vuhlerability to stress to the projects' participants. During this research, the notions of situation, stress and vulnerability have been studied and the impor[ance of situation in the individual's vulnerability to stress has been determined. We also interested ourselves to researchers Leroy's (2006) and Leroy and al.'s (2012) works according to whom managerial situations imply difficulties to the projects' participants. The contributions of the Center for studies on human stress also allowed us to determine the variables which predisposed more the individual to stressful situations. \nTo carry out this descriptive study, data were collected after the sending of an online questionnaire to projects participants of Quebec-based companies. This allowed us to gather a sample of 78 respondents. The descriptive analysis of the main results revealed that the managerial situations which carry more vulnerability to stress are strategic meeting management, internal/external communication, reporting, organization/prioritization of time, participatory meeting management, delegation. Besides, the Control, Unpredictability, Newness and Threatened ego variables exert more influence on vulnerability to the stress induced by the managerial situations and depend on specific dimensions linked to the individual and to the organization. Finally, this study offers support solutions which could alleviate vulnerability to stress that managerial situations induce to the projects' participants. -- Mot(s) clé(s) en anglais : situation, stress, vulnerability, managerial situations, project management, company, Quebec, projects' participants, support solutions.

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