Les attitudes des intervenants, des gestionnaires et de la population générale envers la déficience intellectuelle : une perspective socioécologique en milieu spécialisé

Dans les établissements spécialisés pour personnes présentant une déficience intellectuelle, les attitudes du personnel sont cruciales pour la qualité des soins qui leur sont offerts. Les intervenants, malgré leur rôle essentiel, démontrent parfois des attitudes négatives, souvent liées au stress élevé dans leur milieu de travail et aux troubles de comportement ou de santé mentale des usagers1. De plus, un manque de formation et des expériences négatives avec les personnes présentant une déficience intellectuelle peuvent contribuer à ces attitudes. Les gestionnaires, bien qu’ils n'interagissent pas aussi fréquemment ou directement avec les usagers, jouent aussi un rôle important. Leurs attitudes reflètent la culture de l'établissement, influençant ainsi le bien-être des usagers. Une culture axée sur l'inclusion et l'autodétermination des personnes présentant une déficience intellectuelle favorise des interventions axées sur ces mêmes valeurs. Cependant, la compréhension des attitudes des gestionnaires dans ces établissements est limitée. Ce projet vise ainsi à combler cette lacune en explorant les attitudes envers la déficience intellectuelle dans les organismes québécois spécialisés en déficience intellectuelle. Les objectifs spécifiques de cette étude étaient : (1) d’évaluer les attitudes des intervenants et des gestionnaires qui travaillent auprès des personnes présentant une déficience intellectuelle ; (2) de comparer les attitudes rapportées par les intervenants et les gestionnaires envers la déficience intellectuelle, ainsi qu’avec celles de la population générale québécoise, afin de voir si et comment ces trois groupes diffèrent; et (3) de déterminer si les variables sociodémographiques des participants influencent les attitudes rapportées. Un total de 157 intervenants et 38 gestionnaires ont rempli le questionnaire « Attitudes à l’égard de la déficience intellectuelle » (ATTID : Morin, Crocker et al., 2013) ainsi qu’un questionnaire portant sur les attitudes envers la déficience intellectuelle dans leur domaine de travail spécifique, disponible en ligne à partir de la plateforme anonyme et confidentielle Limesurvey. Des analyses de nature descriptive et inférentielle ont révélé des attitudes généralement positives et similaires dans le groupe d’intervenants et de gestionnaires, celles-ci étant également significativement plus positives que les attitudes de la population générale québécoise. Cependant, les gestionnaires ont révélé des attitudes plus paternalistes que les intervenants. Dans le cadre de cette étude, les variables concernant le niveau d'éducation, la fréquence des contacts, la qualité des contacts et les connaissances sur la déficience intellectuelle du personnel ont révélé une association significative avec les attitudes de ces derniers. Ces résultats permettent de mieux comprendre les attitudes des intervenants et des gestionnaires envers les personnes présentant une déficience intellectuelle au Québec et aide à cibler des interventions pouvant influencer ces attitudes de façon positive. Les recommandations offertes par cette recherche incluent de privilégier l’expérience professionnelle, développer des programmes de formation continue en milieu de travail et augmenter les occasions de contact direct entre les gestionnaires et les usagers. _____________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : attitudes, intervenants, gestionnaires, déficience intellectuelle, trouble du comportement, inclusion sociale

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