Vers une gouvernance publique intégrée : Améliorer la prestation de services par le biais de l'engagement communautaire
Notice bibliographique
Résumé
Résumé L’engagement communautaire en vue d’une amélioration des services axés sur le citoyen est une dimension importante de la prestation de services intégrée (ISD, Integrated Service Delivery ), qui est elle-même un élément déterminant de l’évolution vers la gouvernance publique intégrée. L’expérience d’organisations telles que Centrelink et Service Canada peut éclairer la pensée et l’action en ce qui concerne les activités d’engagement communautaire des organismes de prestation de services intégrée en général. La plupart de ces organisations n’appliquent des approches innovantes en matière d’engagement communautaire que depuis peu de temps, mais bon nombre d’entre elles sont bien placées pour profiter de leur présence physique, grâce à leurs bureaux locaux situés aux quatre coins du pays, pour améliorer la prestation de services. Le présent article examine huit organismes de prestation de services intégrée (ISD) dans quatre pays afin d’étudier des questions telles que les avantages de l’engagement communautaire et les difficultés qui y sont liées, la nature de l’engagement et les façons dont ces organisations l’ont favorisé. Si les organismes d’ISD veulent tirer parti de leur présence locale, ils doivent collaborer avec toute une série d’acteurs locaux. Remarques à l’intention des praticiens Les organismes de prestation de services intégrée (ISD) peuvent profiter de leur présence physique dans les communautés locales pour améliorer le service offert aux citoyens. Cette activité d’engagement communautaire peut prendre la forme de partenariats, de consultations et de contrats. L’échelon global peut favoriser l’engagement communautaire par le biais de structures et de processus administratifs et au moyen de possibilités de formations et d’outils d’apprentissage. Chaque service local doit disposer de la latitude et de la flexibilité nécessaires pour adapter ses activités d’engagement aux défis et aux ressources de la communauté. L’évolution observée dans la gestion publique vers une gouvernance publique intégrée et l’augmentation anticipée dans l’offre de services publics par des organisations des secteurs privé et communautaire font apparaître la nécessité d’un engagement communautaire basé sur la collaboration. Les activités d’engagement communautaire des organismes d’ISD comportent des obstacles importants ainsi que de nombreux avantages.
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Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction machine sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Le volet Gemma est une étiquette directe du modèle pour chaque travail de la base, lue sur la notice réduite au titre. Le volet Codex est un classifieur appris des 10 348 étiquettes directes de Codex et calibré sur les taux pondérés de l'échantillon; les champs sans appui suffisant ne portent aucun appel Codex. Le mode candidate est l'union des deux volets; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont pas des étiquettes humaines.
Scores du classifieur distillé par catégorie (deux têtes)
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,008 | 0,015 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,000 | 0,000 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,000 | 0,000 |
| Bibliométrie | 0,002 | 0,003 |
| Études des sciences et des technologies | 0,006 | 0,006 |
| Communication savante | 0,013 | 0,006 |
| Science ouverte | 0,001 | 0,010 |
| Intégrité de la recherche | 0,002 | 0,003 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,022 | 0,002 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule source (Gemma direct ou Codex distillé), pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».