Establishing an organizational culture to enable quality improvement
Notice bibliographique
Résumé
Purpose The aim of this paper is to describe the intentional and sustained strategy of Providence Health Care to build a culture focused on quality, safety and innovation. Design/methodology/approach Providence Health Care undertook a number of strategies to build a culture that would enable the organization to live its value of Excellence. Objectives were defined and a framework to achieve those objectives was established. Changes were made to the organizational structure to better support change and improvement. Key leadership and governance structures were established to enable the development of culture, monitor performance, identify improvement priorities, and support teams. These efforts were accompanied by active leadership from the Chief Executive Officer, team and staff development programs and standardization of project management methodologies. Findings While the journey is in progress, significant improvements have been accomplished. Examples are provided to demonstrate the depth and breadth of those improvements. The key lessons learned are that culture building requires patience and a comprehensive effort that is sustained over time and changes in administration. Originality/value This paper is of value to organizations interested in building a culture that enables and sustains quality improvement and in the case of a health care organization, one that is integrated from the Board to the bedside.
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Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction machine sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Le volet Gemma est une étiquette directe du modèle pour chaque travail de la base, lue sur la notice réduite au titre. Le volet Codex est un classifieur appris des 10 348 étiquettes directes de Codex et calibré sur les taux pondérés de l'échantillon; les champs sans appui suffisant ne portent aucun appel Codex. Le mode candidate est l'union des deux volets; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont pas des étiquettes humaines.
Scores du classifieur distillé par catégorie (deux têtes)
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,044 | 0,052 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,001 | 0,001 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,001 | 0,001 |
| Bibliométrie | 0,003 | 0,002 |
| Études des sciences et des technologies | 0,009 | 0,011 |
| Communication savante | 0,018 | 0,006 |
| Science ouverte | 0,002 | 0,014 |
| Intégrité de la recherche | 0,002 | 0,006 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,002 | 0,001 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule source (Gemma direct ou Codex distillé), pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».