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Enregistrement W2084374603 · doi:10.1111/j.1936-4490.2006.tb00683.x

An Analytic Hierarchy Framework for Evaluating Balanced Scorecards of Healthcare Organizations

2009· article· en· W2084374603 sur OpenAlexaffvenue
Yee‐Ching Lilian Chan

Notice bibliographique

RevueCanadian Journal of Administrative Sciences / Revue Canadienne des Sciences de l Administration · 2009
Typearticle
Langueen
DomaineBusiness, Management and Accounting
ThématiqueAccounting and Organizational Management
Établissements canadiensMcMaster University
Organismes subventionnairesnon disponible
Mots-clésBalanced scorecardHealth careHierarchyAnalytic hierarchy processProcess managementBusinessManagement scienceKnowledge managementComputer sciencePolitical scienceOperations researchMathematicsEngineering

Résumé

récupéré en direct d'OpenAlex

Abstract Healthcare organizations have been operating in a turbulent environment for years. Pressures from the government and competition as well as escalating costs have driven administrators to search for effective management tools. Balanced scorecard (BSC), a strategic management system, has been implemented in business organizations with success and is gaining acceptance in the not-for-profit and healthcare sectors. Despite potential benefits, there are challenges for implementers of BSC such as judgment biases, information overload, and the synthesis of information. This paper proposes to apply the analytic hierarchy process (AHP) to hospital scorecards in performance assessment. Although AHP could be a time-consuming exercise, it allows participative input in determining a comprehensive measure for comparing performance of healthcare organizations. Résumé Depuis des années, les organisations de soins de santé évoluent dans un environnement difficile. Les pressions gouvernementales, la concurrence et l'envolée des coûts poussent les administrateurs à rechercher des outils de gestion plus efficaces. C'est dans ce cadre que le Tableau de bord équilibré (BSC) a été mis en æuvre. Malgré ses avantages potentiels, le BSC bute sur certains problèmes dont la partialité des jugements, l'excès, et la synthèse des informations. Cette étude applique la méthode de la hiérarchie multicritère aux tableaux de bords des hôpitaux dans la gestion de la performance. Même si l'application de cette méthode peut s'avérer chronophage, elle permet de déterminer une mesure d'ensemble pour la comparaison de la performance des organisations de soins de santé.

Récupéré en direct depuis OpenAlex et désinversé. Les résumés ne sont pas conservés dans cette base de données : les index inversés représentent 8,6 Go des 9,3 Go de texte de la base, et le serveur dispose de 13 Go libres.

Comment cette classification a été obtenuedéplier

Prédiction machine sur la base complète

Imitation des enseignants

Ni prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Le volet Gemma est une étiquette directe du modèle pour chaque travail de la base, lue sur la notice réduite au titre. Le volet Codex est un classifieur appris des 10 348 étiquettes directes de Codex et calibré sur les taux pondérés de l'échantillon; les champs sans appui suffisant ne portent aucun appel Codex. Le mode candidate est l'union des deux volets; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont pas des étiquettes humaines.

score de la tête « metaresearch » (Codex)0,027
score de la tête « metaresearch » (Gemma)0,048
Version: metacan-v3-hybrid-931329e0061cStatut de validation: machine_predicted_unvalidated
Catégories candidatesaucune
Catégories consensuellesaucune
DomaineSignal candidat: aucune · Signal consensuel: aucune
Devis d'étudeSignal candidat: Théorique ou conceptuel · Signal consensuel: aucune
GenreSignal candidat: Méthodes · Signal consensuel: Méthodes
Score de désaccord entre enseignants0,027
Score d'incertitude au seuil0,145

Scores du classifieur distillé par catégorie (deux têtes)

CatégorieCodexGemma
Métarecherche0,0270,048
Méta-épidémiologie (sens strict)0,0010,000
Méta-épidémiologie (sens large)0,0010,001
Bibliométrie0,0100,008
Études des sciences et des technologies0,0010,002
Communication savante0,0050,003
Science ouverte0,0010,002
Intégrité de la recherche0,0010,001
Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger)0,0020,000

Scores machine (provisoires)

Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.

Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.

Tête enseignante Opus0,091
Tête enseignante GPT0,358
Écart entre enseignants0,268 · la distance entre les deux têtes enseignantes sur ce seul travail
Statut de validationscore_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découle

Classification

machine, non validée

Prédiction automatique; un appel candidat d’une seule source (Gemma direct ou Codex distillé), pas un consensus.

Les modèles n’ont appliqué aucune catégorie : rien dans la taxonomie ne correspondait à ce travail.
Devis d'étudeThéorique ou conceptuel
Domainenon disponible
GenreMéthodes

Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».

En bref

Citations103
Publié2009
Routes d'admission2
Résumé présentoui

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