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Enregistrement W2128193783 · doi:10.5267/j.msl.2013.12.002

An investigation on how TQM influences employee performance: A case study of banking industry

2013· article· en· W2128193783 sur OpenAlexvenueno aff
Saeed Hakami Nasab, Yadollah Hemmati, Seyed Hasan Kia

Notice bibliographique

RevueManagement Science Letters · 2013
Typearticle
Langueen
DomaineBusiness, Management and Accounting
ThématiqueQuality and Supply Management
Établissements canadiensnon disponible
Organismes subventionnairesnon disponible
Mots-clésTotal quality managementBusinessBanking industryProcess managementBusiness administrationOperations managementIndustrial organizationKnowledge managementMarketingComputer scienceAccountingService (business)Economics

Résumé

récupéré en direct d'OpenAlex

This paper presents an empirical investigation to study the relationship between employee performance and TQM. The proposed study of this paper designs two questionnaires for TQM and performance measurement and distributes them among some employees who worked for one of Iranian banks in city of Semnan, Iran. The result of Kolmogorov-Smirnov test confirms that all data are normally distributed and the study uses Pearson correlation to investigate the relationship between various components of the survey. The result of the implementation of Pearson correlation ratio indicates that there was a positive and meaningful relationship between employee performance and TQM components (r=4.6223, P-value=0.000). In addition, there are some positive and meaningful relationships between TQM components and employee performance. The highest correlation belongs to relationship between employee performance and feedback (r=4.6223, P-value=0.000) followed by training and development (r = 0.441, Pvalue = 0.000) and communication (r = 4.2861, P-value = 0.000).

Récupéré en direct depuis OpenAlex et désinversé. Les résumés ne sont pas conservés dans cette base de données : les index inversés représentent 8,6 Go des 9,3 Go de texte de la base, et le serveur dispose de 13 Go libres.

Comment cette classification a été obtenuedéplier

Prédiction distillée sur la base complète

Imitation des enseignants

Ni prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Apprise à partir de 10 348 étiquettes directes de Codex et de 10 348 étiquettes directes de Gemma. Le mode candidate est l'union des têtes enseignantes seuillées; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont ni des étiquettes humaines ni des étiquettes directes de modèles de pointe.

score de la tête « metaresearch » (Codex)0,001
score de la tête « metaresearch » (Gemma)0,000
Version: codex-gemma-dda1882f352aStatut de validation: machine_predicted_unvalidated
Catégories candidatesCommunication savante
Catégories consensuellesaucune
DomaineSignal candidat: aucune · Signal consensuel: aucune
Devis d'étudeSignal candidat: Observationnel · Signal consensuel: Observationnel
GenreSignal candidat: Empirique · Signal consensuel: Empirique
Score de désaccord entre enseignants0,054
Score d'incertitude au seuil1,000

Scores Codex et Gemma par catégorie

CatégorieCodexGemma
Métarecherche0,0010,000
Méta-épidémiologie (sens strict)0,0000,000
Méta-épidémiologie (sens large)0,0000,000
Bibliométrie0,0010,002
Études des sciences et des technologies0,0010,000
Communication savante0,0010,006
Science ouverte0,0010,000
Intégrité de la recherche0,0000,000
Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger)0,0000,000

Scores machine (provisoires)

Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.

Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.

Tête enseignante Opus0,041
Tête enseignante GPT0,258
Écart entre enseignants0,217 · la distance entre les deux têtes enseignantes sur ce seul travail
Statut de validationscore_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découle

Classification

machine, non validée

Prédiction automatique; un appel candidat d’une seule tête enseignante, pas un consensus.

Devis d'étudeObservationnel
Domainenon disponible
GenreEmpirique

Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».

En bref

Citations6
Publié2013
Routes d'admission1
Résumé présentoui

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