Patients’ Recall of Interaction with a Pharmacist During Hospital Admission
Notice bibliographique
Résumé
Background: CSHP 2015 objective 1.5 proposes that at least 50% of recently hospitalized patients or their caregivers will recall speaking with a pharmacist while in the hospital.Objective: To determine the baseline prevalence of patients’ recall of interaction with a pharmacist during their hospital admission and their level of satisfaction with these encounters, following a major reorganization of health authorities in New Brunswick.Methods: Former inpatients from 27 units in 9 hospitals in the Horizon Health Network were randomly selected to complete a telephone survey within 5 to 7 months after discharge from hospital. Patients’ responses were validated against pharmacists’ documentation in the patients’ health records.Results: From June 2010 to July 2011, a total of 1028 former inpatients were screened, of whom 399 completed the telephone survey. More than half of the respondents were women (225 [56.4%]), and the mean age was 67 years. Overall, 184 patients (46.1%) recalled speaking with a pharmacist during their recent admission. Of these, 164 (89.1%) were “satisfied” or “very satisfied” with these interactions. In addition, 332 respondents (83.2%) indicated that if the hospital offered the opportunity to talk with a pharmacist who could help answer their questions about medications, they would take advantage of this service. The electronic hospital records of 181 patients (from 15 units at 3 sites) were analyzed to seek evidence of pharmacists’ interventions or encounters (e.g., medication history, consultation). Pharmacist documentation was found in the health records of 166 (91.7%) of all patients in this sample.Conclusions: Almost half of former inpatients recalled speaking with a pharmacist during a recent hospital admission. The majority of patients were satisfied with these interactions and would welcome future services from hospital pharmacists.RÉSUMÉContexte : L’objectif 1.5 visé du projet SCPH 2015 est qu’au moins 50 % des patients hospitalisés récemment ou leurs aidants naturels se souviendront d’avoir rencontré un pharmacien au cours de leur épisode de soins.Objectif : Déterminer la proportion initiale de patients qui se souviennent avoir interagi avec un pharmacien durant leur séjour à l’hôpital et leur degré de satisfaction par rapport à ces rencontres, par suite d’une importante réorganisation des régies de la santé du Nouveau-Brunswick.Méthodes : Des patients qui avaient été admis dans 27 unités de 9 hôpitaux du Réseau de santé Horizon qui avaient été hospitalisés ont été choisis au hasard pour répondre à un sondage téléphonique dans les 5 à 7 mois suivant leur congé de l’hôpital. Les réponses des patients ont été validées en les comparant aux notes des pharmaciens dans les dossiers des patients.Résultats : Du mois de juin 2010 au mois de juillet 2011, un nombre total de 1028 patients ayant été hospitalisés ont été présélectionnés et 399 d’entre eux ont répondu au sondage téléphonique. Plus de la moitié des répondants étaient des femmes (225 [56,4 %]) et l’âge moyen des répondants était de 67 ans. Dans l’ensemble, 184 patients (46,1 %) se souvenaient avoir parlé à un pharmacien durant leur récente hospitalisation. De ceux-ci, 164 (89,1 %) se sont dits « satisfaits » ou « très satisfaits » de leur rencontre. De plus, 153 (83,2 %) des répondants ont indiqué que si l’hôpital leur donnait l’occasion de parler à un pharmacien qui pourrait les aider à trouver des réponses à leurs questions sur les médicaments, ils profiteraient de ce service. Les dossiers informatisés de 181 patients (de 15 unités dans 3 sites) ont été analysés à la recherche de notes concernant les interventions des pharmaciens ou les rencontres avec ceux-ci (p. ex., historique des médicaments, consultation). Des notes de pharmaciens ont été trouvées dans les dossiers médicaux de 166 (91,7 %) de l’ensemble des patients de cet échantillon.Conclusions : Près de la moitié des patients se sont souvenus avoir parlé à un pharmacien durant leur récente hospitalisation. La majorité d’entre eux se sont dits satisfaits de ces interactions et seraient ouverts à se prévaloir des services de pharmaciens d’hôpitaux à l’avenir.
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Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction machine sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Le volet Gemma est une étiquette directe du modèle pour chaque travail de la base, lue sur la notice réduite au titre. Le volet Codex est un classifieur appris des 10 348 étiquettes directes de Codex et calibré sur les taux pondérés de l'échantillon; les champs sans appui suffisant ne portent aucun appel Codex. Le mode candidate est l'union des deux volets; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont pas des étiquettes humaines.
Scores du classifieur distillé par catégorie (deux têtes)
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,001 | 0,009 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,000 | 0,000 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,000 | 0,000 |
| Bibliométrie | 0,001 | 0,001 |
| Études des sciences et des technologies | 0,001 | 0,000 |
| Communication savante | 0,001 | 0,001 |
| Science ouverte | 0,000 | 0,001 |
| Intégrité de la recherche | 0,000 | 0,001 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,002 | 0,000 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule source (Gemma direct ou Codex distillé), pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».