Présence connectée » au travail : les usages de la messagerie instantanée, le genre des « questions rapides » et l’économie morale de la « contribution »
Notice bibliographique
Résumé
Nous analysons le developpement et l'organisation sequentielle d'un genre communicationnel — les questions rapides — dans deux entreprises canadiennes, organisations ou l'acces a un systeme interne de messagerie instantanee a ete generalise a tous les membres. A partir d'un corpus de messages, d'entretiens et d'observations video, nous montrons que cette forme d'echange constitue un format interactionnel et sequentiel analytiquement observable et specifiable, et un ‘genre communicationnel' a part entiere, reconnu comme tel par les acteurs. Nous decrivons ensuite comment le developpement du genre questions rapides en messagerie instantanee participe du travail d'organisation, et plus particulierement de la constitution d'une forme particuliere d'intelligence collective : les tâches complexes sont accomplies de maniere hautement distribuee, en sollicitant au fur et a mesure des personnes qui savent, qui peuvent repondre rapidement, et qui peuvent etre mobilisees au fil des reseaux d'interconnaissance en tant qu'experts. Ceci suppose chez les membres une forme supplementaire de competence organisationnelle leur permettant de resoudre le probleme de la connaissance mutuelle, particulierement saillant dans les organisations distribuees : savoir qui sait, trouver rapidement qui sait, pouvoir solliciter la personne qui peut savoir qui sait, etc. Enfin la question rapide constitue une forme particuliere de transaction cognitive, que l'on pourrait appeler contribution, dont la caracteristique principale est qu'elle cree d'autant plus de sens et de lien qu'elle demande peu d'effort aux participants. Ce mode de transaction semble particulierement adapte au travail cognitif accompli en mode connecte.
Récupéré en direct depuis OpenAlex et désinversé. Les résumés ne sont pas conservés dans cette base de données : les index inversés représentent 8,6 Go des 9,3 Go de texte de la base, et le serveur dispose de 13 Go libres.
Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction machine sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Le volet Gemma est une étiquette directe du modèle pour chaque travail de la base, lue sur la notice réduite au titre. Le volet Codex est un classifieur appris des 10 348 étiquettes directes de Codex et calibré sur les taux pondérés de l'échantillon; les champs sans appui suffisant ne portent aucun appel Codex. Le mode candidate est l'union des deux volets; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont pas des étiquettes humaines.
Scores du classifieur distillé par catégorie (deux têtes)
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,007 | 0,029 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,001 | 0,000 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,000 | 0,000 |
| Bibliométrie | 0,002 | 0,002 |
| Études des sciences et des technologies | 0,003 | 0,004 |
| Communication savante | 0,009 | 0,012 |
| Science ouverte | 0,001 | 0,005 |
| Intégrité de la recherche | 0,003 | 0,003 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,015 | 0,003 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule source (Gemma direct ou Codex distillé), pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».