As percepções de funcionalidade do cluster turístico de Manaus: uma avaliação entre os stakeholders governamentais e empresariais
Notice bibliographique
Résumé
The purpose of this study is to research and evaluate the percepctions between stakeholders of Manaus tourism cluster, related to the quality of their services given, and find out if the competitive performance of the tourism sector is deficient for lack of quality service from the staff of the tourism trade in the city. The model adopted to measure the results wasof CALGARY Apud BENI (1998), for being a specific model to evaluate the competitiveness on tourism segment. It was tested some variables in this model to elaborate the questionnaire applied to stakeholders, to make easier the interpretation and understanding related to the governmental infrastructure, reliability, functional performance and partnerships. There were interviwed ten stakeholders in Manaus. It was also presented the model of SERVQUAL developed by PARASURAMAN, ZEITHALM and BERRY (1988), explaining its functionality and its recongnized value in research. The principal conclusions of this study was that the main problem found is not only related to the quality of services, but also to the difficulties of relationships between the Stateand City Government. Another point is that both governmental organizations find difficulties to get the entrepreneurs support due to discontinuing work in programs and projects settled in the past. The difficulties presented by the entrepreneurs are relatively smaller than theproblems of the governmental scale. It was also proven that the development of Tourism in Manaus is feasible, but it requires some changes in the government and entrepreneurs attitude, looking this way for partnerships and their understanding that the tourism will work well ifthere is interactions with other segments.
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Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction machine sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Le volet Gemma est une étiquette directe du modèle pour chaque travail de la base, lue sur la notice réduite au titre. Le volet Codex est un classifieur appris des 10 348 étiquettes directes de Codex et calibré sur les taux pondérés de l'échantillon; les champs sans appui suffisant ne portent aucun appel Codex. Le mode candidate est l'union des deux volets; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont pas des étiquettes humaines.
Scores du classifieur distillé par catégorie (deux têtes)
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,002 | 0,004 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,000 | 0,000 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,000 | 0,000 |
| Bibliométrie | 0,001 | 0,001 |
| Études des sciences et des technologies | 0,002 | 0,002 |
| Communication savante | 0,002 | 0,001 |
| Science ouverte | 0,000 | 0,002 |
| Intégrité de la recherche | 0,001 | 0,000 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,003 | 0,000 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule source (Gemma direct ou Codex distillé), pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».