Santé mentale des cadres : travail, identité et pratiques de gestion des ressources humaines

Cette thèse de doctorat s’intéresse à la santé mentale des cadres en milieu de travail. Elle tente plus précisément d’établir la contribution spécifique directe et indirecte de la vérification de l’identité du rôle de cadre à l’explication des problèmes de santé mentale chez les cadres. En l’occurrence, l’accent est mis sur à deux dimensions de la santé mentale : 1) les dimensions symptomatologiques, qui renvoient à la détresse psychologique, à la dépression et à l’épuisement professionnel; 2) les dimensions comportementales qui renvoient à la consommation d’alcool et à la consommation des médicaments psychotropes. La présente thèse fut inspirée par les limites constatées à la suite d’une revue de littérature. Elle vise à répondre à l’appel de certains auteurs, d’une part d’étudier la population des cadres qui semble être peu étudiée comparativement au personnel non cadre (Björklund, Björklund, Lohela Karlsson et Jensen, 2013; Byrne et al., 2014; Gadinger et al., 2010; Hentrich, Zimber, Sosnowsky-Waschek, Gregersen et Petermann, 2016; Mohr et Wolfram, 2010; Rodham et Bell, 2002; Salmela-Aro, Rantanen, Hyvo¨nen, Tilleman et Feldt, 2011), et d’autre part, d’intégrer la théorie de l’identité dans la recherche sur les problèmes de santé mentale en milieu de travail (Arnett, German et Hunt, 2003; Burke et Harrod, 2005; Haines III et Saba, 2012; Marcussen, 2006; Stets et Burke, 2005; Thoits, 1991, 2013), considérant qu’elle peut mener à la découverte de nouveaux facteurs qui peuvent expliquer ces problèmes (Haines III et Saba, 2012). Dans la présente thèse, nous proposons un cadre théorique intégrateur qui englobe à la fois les modèles théoriques dominants du stress professionnel (Demerouti, Bakker, Nachreiner et Schaufeli, 2001; Karasek et Theorell, 1990; Karasek, 1979; Siegrist, 1996) et la théorie de l’identité empruntée à la sociologie. Pour ce faire, nous avons mobilisé deux approches de cette théorie, à savoir l’approche structurelle de l’identité (Stets, 2005, 2006; Stets et Serpe, 2013) et la théorie du contrôle perceptuel de l’identité (Burke, 1991). De ce modèle découlent quatre grandes hypothèses. La première postule que la vérification de l’identité de rôle de cadre contribue directement à l’explication des problèmes de santé mentale chez les cadres. La deuxième avance pour sa part que l’effet de la vérification de l’identité du rôle de cadre sur la santé mentale est médié par l’estime de soi. La troisième stipule que la saillance identitaire, le niveau hiérarchique, les pratiques de gestion des ressources humaines et le genre jouent un rôle modérateur dans le lien entre la vérification de l’identité et la santé mentale des cadres. Finalement, la quatrième soutient que la saillance identitaire, le niveau hiérarchique, les pratiques de gestion des ressources humaines et le genre jouent un rôle modérateur dans le lien entre la vérification de l’identité de rôle de cadre et l’estime de soi. Ces hypothèses furent testées à partir de données transversales obtenues dans le cadre de l’étude SALVEO de l’Équipe de recherche sur le Travail et la Santé Mentale (ERTSM) de l’Université de Montréal. Des modèles de régression multiniveaux et des analyses de cheminement de causalité ont été effectuées sur un échantillon de 317 cadres canadiens provenant de cette étude (SALVEO) Les résultats obtenus, dans le cadre de cette thèse, ont révélé qu’une faible vérification de l’identité du rôle de cadre en regard de la reconnaissance est significativement associée à la détresse psychologique, à la dépression et à l’épuisement professionnel. Par ailleurs, la vérification de l’identité du rôle de cadre en regard de la latitude décisionnelle et du soutien du supérieur est significativement associée à la consommation d’alcool. Ainsi, la vérification de l’identité du rôle de cadre en regard des demandes psychologiques et du soutien des collègues n’est pas liée, d’une manière significative, aux dimensions de la santé mentale. En outre, ces résultats montrent l’absence d’un effet direct de la vérification de l’identité du rôle de cadre sur la consommation des médicaments psychotropes. De surcroît, cette thèse révèle que le lien entre la vérification de l’identité du rôle de cadre et la détresse psychologique est complètement médié par l’estime de soi uniquement au niveau de la latitude décisionnelle. L’effet médiateur de l’estime de soi est également complet dans le lien entre la vérification de l’identité de rôle de cadre et la dépression au niveau de la latitude décisionnelle et le soutien du supérieur. En revanche, l’effet médiateur de l’estime de soi est partiel pour ce qui est du lien entre la vérification de l’identité du rôle de cadre en regard de la reconnaissance et la dépression. Par ailleurs, les résultats obtenus dans cette thèse révèlent que la saillance identitaire joue un rôle modérateur dans le lien entre la vérification de l’identité du rôle de cadre en regard des demandes du travail; du soutien du supérieur; de la reconnaissance et l’épuisement émotionnel. Finalement, les résultats de cette thèse ne permettent pas de conclure que la saillance identitaire, le niveau hiérarchique, les pratiques de gestion des ressources humaines et le genre jouent un rôle modérateur dans la vérification de l’identité du rôle de cadre et l’estime de soi. En outre, cette thèse conclut sur les retombées qui découlent de ces résultats pour les cadres et les organisations.

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