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Enregistrement W4390459665 · doi:10.53555/jaz.v45i1.3123

Quality Improvement In Vehicle Service Process

2023· article· en· W4390459665 sur OpenAlex

Pourquoi ce travail est dans la base

Une base qui oublie comment elle a trouvé un travail ne peut pas être vérifiée. Voici les voies qui ont admis celui-ci.

affAu moins un auteur déclare une institution canadienne dans l'instantané OpenAlex épinglé.

Notice bibliographique

RevueJournal Of Advanced Zoology · 2023
Typearticle
Langueen
DomaineEngineering
ThématiqueIoT and GPS-based Vehicle Safety Systems
Établissements canadiensOptech (Canada)
Organismes subventionnairesnon disponible
Mots-clésCustomer Service AssuranceCustomer advocacyBusinessCustomer retentionService qualityService guaranteeService (business)Service level objectiveCustomer satisfactionCustomer to customerMarketingLoyalty business modelService delivery frameworkComputer scienceService design

Résumé

récupéré en direct d'OpenAlex

Customer service is a multidimensional and extensive notion with numerous variables that directly affect customer satisfaction and customer loyalty throughout the customer life cycle. In order to make customer satisfied, it is necessary for the companies to add numerous factors into practice to provide nonstop evaluation and enhancement of their service conditioning such as addressing customers queries and meeting customer’s prospects. When the vehicle is in the service center, every customer wants to know the vehicle status. For this, the customer has to call the service center and gather the information orally. Due to lack of trust, there might be a friction between the customer and service center when there is a detention in the listed time.In the present work step by step information to the client about the vehicle will be given by developing an online link Universal Resource Locator (URL). In the service center the data of vehicle and service updates are to be entered by system operator. Once the login credentials are furnished by the customer, the updates of service completed will be known and the customer can anticipate the time taken for total service and vehicle delivery. Giving this information to the customer can provide a better experience and more satisfaction with the service center that in turn may improve the quality of service by the service department. It is proposed to develop this process for Sri Durga Automotives Private Limited, Anantapuramu, an authorized sales and service center of Maruti Suzuki India Limited[6] [7].

Récupéré en direct depuis OpenAlex et désinversé. Les résumés ne sont pas conservés dans cette base de données : les index inversés représentent 8,6 Go des 9,3 Go de texte de la base, et le serveur dispose de 13 Go libres.

Prédiction distillée sur la base complète

Imitation des enseignants

Ni prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Apprise à partir de 10 348 étiquettes directes de Codex et de 10 348 étiquettes directes de Gemma. Le mode candidate est l'union des têtes enseignantes seuillées; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont ni des étiquettes humaines ni des étiquettes directes de modèles de pointe.

score de la tête « metaresearch » (Codex)0,001
score de la tête « metaresearch » (Gemma)0,000
Version: codex-gemma-dda1882f352aStatut de validation: machine_predicted_unvalidated
Catégories candidatesaucune
Catégories consensuellesaucune
DomaineSignal candidat: aucune · Signal consensuel: aucune
Devis d'étudeSignal candidat: Simulation ou modélisation · Signal consensuel: aucune
GenreSignal candidat: Empirique · Signal consensuel: Empirique
Score de désaccord entre enseignants0,685
Score d'incertitude au seuil0,387

Scores Codex et Gemma par catégorie

CatégorieCodexGemma
Métarecherche0,0010,000
Méta-épidémiologie (sens strict)0,0000,000
Méta-épidémiologie (sens large)0,0000,000
Bibliométrie0,0000,001
Études des sciences et des technologies0,0000,000
Communication savante0,0000,000
Science ouverte0,0000,000
Intégrité de la recherche0,0000,000
Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger)0,0000,000

Scores machine (provisoires)

Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.

Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.

Tête enseignante Opus0,013
Tête enseignante GPT0,290
Écart entre enseignants0,277 · la distance entre les deux têtes enseignantes sur ce seul travail
Statut de validationscore_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découle