The mediating role of corporate image on the retailer’s corporate social responsibility practices and corporate reputation of a fast-food chain company
Notice bibliographique
Résumé
The purpose of the study is to examine the mediating role of corporate image on the influence of retailers’ corporate social responsibility (CSR) practices of a fast-food chain brand and its corporate reputation. The study utilized the dimensions of the retailer’s CSR dimension. This study focused on the external stakeholders (customers) of X fast food brand in Klang Valley. Social exchange theory was employed to guide the study. Quantitative (survey) methods have been used in this study, whereby 150 valid online questionnaires were gathered among the customers in the Petaling Jaya and analyzed using Partial Least Square Structural Equation Modelling (Smart-PLS 4.0). The findings showed that Philanthropic activities, Respect for the Environment, and Respect for Consumers have positive and significant relationships with corporate image, and corporate image also has a positive and significant relationship with corporate reputation. Furthermore, there is a significant mediating effect of corporate image on the relationship between CSR practices (Respect for Consumers, Respect for the Environment, Philanthropic Activities) and corporate reputation. The conclusion, implications, and suggestions for future studies were also discussed.
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Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction distillée sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Apprise à partir de 10 348 étiquettes directes de Codex et de 10 348 étiquettes directes de Gemma. Le mode candidate est l'union des têtes enseignantes seuillées; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont ni des étiquettes humaines ni des étiquettes directes de modèles de pointe.
Scores Codex et Gemma par catégorie
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,012 | 0,003 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,000 | 0,000 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,000 | 0,000 |
| Bibliométrie | 0,000 | 0,001 |
| Études des sciences et des technologies | 0,001 | 0,001 |
| Communication savante | 0,000 | 0,000 |
| Science ouverte | 0,000 | 0,000 |
| Intégrité de la recherche | 0,000 | 0,000 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,000 | 0,000 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule tête enseignante, pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».