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Enregistrement W4394875689 · doi:10.1016/j.bushor.2024.04.012

From HAL to GenAI: Optimizing chatbot impacts with CARE

2024· article· en· W4394875689 sur OpenAlexaff
Cai Feng, Elsamari Botha, Leyland Pitt

Notice bibliographique

RevueBusiness Horizons · 2024
Typearticle
Langueen
DomaineComputer Science
ThématiqueAI in Service Interactions
Établissements canadiensSimon Fraser University
Organismes subventionnairesnon disponible
Mots-clésChatbotAccountabilityProductivityEmpowermentKnowledge managementAdaptabilityMacroCreativityPerspective (graphical)Computer scienceBusinessEngineering ethicsEngineeringPsychologyPolitical scienceManagementArtificial intelligenceEconomics

Résumé

récupéré en direct d'OpenAlex

This article explores the evolution and prospects of conversational chatbots, specifically the latest generation referred to as Generative Artificial Intelligence (GenAI) chatbots. This article comprehensively examines GenAI chatbots’ business applications and impact across macro, meso, and micro levels of organizations. At the Macro level, this article explores how GenAI chatbots reshapes industry dynamics. The Meso perspective delves into organizational changes, while the Micro lens focuses on enhancing individual productivity, learning, and creativity. However, GenAI chatbots’ immense potential is accompanied by risks in four META areas – Matching, Ethics, Technology, and Adaptability. In response to these challenges, the article introduces a human-centric CARE framework – Collaboration, Accountability, Responsiveness, and Empowerment – to mitigate the risks and optimize the impacts brought by GenAI chatbots. This work provides practical guidelines to navigate the complex landscape of GenAI implementation.

Récupéré en direct depuis OpenAlex et désinversé. Les résumés ne sont pas conservés dans cette base de données : les index inversés représentent 8,6 Go des 9,3 Go de texte de la base, et le serveur dispose de 13 Go libres.

Comment cette classification a été obtenuedéplier

Prédiction machine sur la base complète

Imitation des enseignants

Ni prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Le volet Gemma est une étiquette directe du modèle pour chaque travail de la base, lue sur la notice réduite au titre. Le volet Codex est un classifieur appris des 10 348 étiquettes directes de Codex et calibré sur les taux pondérés de l'échantillon; les champs sans appui suffisant ne portent aucun appel Codex. Le mode candidate est l'union des deux volets; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont pas des étiquettes humaines.

score de la tête « metaresearch » (Codex)0,012
score de la tête « metaresearch » (Gemma)0,042
Version: metacan-v3-hybrid-931329e0061cStatut de validation: machine_predicted_unvalidated
Catégories candidatesaucune
Catégories consensuellesaucune
DomaineSignal candidat: aucune · Signal consensuel: aucune
Devis d'étudeSignal candidat: Sans objet · Signal consensuel: aucune
GenreSignal candidat: Empirique · Signal consensuel: Empirique
Score de désaccord entre enseignants0,012
Score d'incertitude au seuil0,064

Scores du classifieur distillé par catégorie (deux têtes)

CatégorieCodexGemma
Métarecherche0,0120,042
Méta-épidémiologie (sens strict)0,0010,000
Méta-épidémiologie (sens large)0,0000,000
Bibliométrie0,0010,001
Études des sciences et des technologies0,0020,003
Communication savante0,0050,005
Science ouverte0,0020,008
Intégrité de la recherche0,0010,002
Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger)0,0100,001

Scores machine (provisoires)

Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.

Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.

Tête enseignante Opus0,011
Tête enseignante GPT0,256
Écart entre enseignants0,245 · la distance entre les deux têtes enseignantes sur ce seul travail
Statut de validationscore_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découle

Classification

machine, non validée

Prédiction automatique; un appel candidat d’une seule source (Gemma direct ou Codex distillé), pas un consensus.

Les modèles n’ont appliqué aucune catégorie : rien dans la taxonomie ne correspondait à ce travail.
Devis d'étudeSans objet
Domainenon disponible
GenreEmpirique

Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».

En bref

Citations48
Publié2024
Routes d'admission1
Résumé présentoui

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