Le Burnout des médecins généralistes

1 REVUE DE LA LITTÉRATURE: 3 -- 1.1 STRATÉGIES DE RECHERCHE POUR LA REVUE DE LA LITTÉRATURE (MAI 2010) 3 -- 1.1.1 Medline 3 -- 1.1.2 PSYCHINFO 4 -- 1.1.3 Embase 4 -- 1.1.4 Sociological Abstract 4 -- 1.2 TABLEAUX D’EXTRACTION DE LA REVUE DE LA LITTÉRATURE 5 -- 1.3 TABLEAUX DE RÉSULTATS 68 -- 2 RECRUTEMENT POUR LES COLLECTES DE DONNÉES (ENTRETIENS ET -- DELPHI) 72 -- 2.1 SITE WEB :COPIES D’ECRAN DES PAGES DU SITE WEB« BURNOUT DES MEDECINS -- GENERALISTES 72 -- 3 ENTRETIENS 86 -- 3.1 CANEVAS D’ENTRETIEN 86 -- 3.2 DESCRIPTION DE L’ECHANTILLON ‘ENTRETIENS’ 87 -- 3.3 RESULTATS DES ENTRETIENS 89 -- 3.3.1 Premier axe : la quantité de travail du médecin généraliste 89 -- 3.3.2 Deuxième axe : la qualité du travail du médecin généraliste 98 -- 3.3.3 Troisième axe : Les symptômes de burnout, les sensations et sentiments qui y sont -- associés et la recherche d’aide 108 -- 3.4 PROPOSITIONS DES MG 113 -- 3.4.1 La promotion du travail collectif 114 -- 3.4.2 La prise en compte de la pénurie de médecins généralistes dans certaines régions 115 -- 3.4.3 L’amélioration des services de garde 116 -- 3.4.4 Plus de facilités au plan du travail administratif 118 -- 3.4.5 La fonctionnarisation du médecin généraliste ? 120 -- 3.4.6 Mieux prendre en compte les dimensions psycho-sociales de la demande de soins ou -- « apprendre à mettre des limites » 121 -- 3.4.7 Penser les relations de confraternité 123 -- 4 COMPARAISONS INTERNATIONALES 125 -- 4.1 DESCRIPTION DES EXPÉRIENCES PAR PAYS 125 -- 4.1.1 France 125 -- 4.1.2 Espagne 130 -- 4.1.3 Suisse 135 -- 4.1.4 Norvege 140 -- 4.1.5 Australie 143 -- 4.1.6 Irlande 146 -- 4.1.7 Royaume-Uni 148 -- 4.1.8 Canada 153 -- 4.2 TABLEAUX RÉCAPITULATIFS 163 -- 5 DESCRIPTION DES PROGRAMMES BELGES 185 -- 5.1 INSTITUT DE FORMATION ET DE THÉRAPIE POUR SOIGNANTS 185 -- 5.1.1 Dispositif mis en place et objectifs 185 -- 5.1.2 Philosophie sous-jacente 186 -- 5.1.3 Population concernée 186 -- 5.1.4 Structure d’appui 186 -- 5.1.5 Financement 186 -- 5.1.6 Modalités d’adhésion et d’exclusion des médecins bénéficiaires 186 -- 5.1.7 Organisation de prise en charge des médecins bénéficiaires 186 -- 5.2 EUROPEAN INSTITUTE FOR INTERVENTION AND RESEARCH ON BURN OUT 187 -- 5.2.1 Dispositif mis en place et objectifs 187 -- 5.2.2 Philosophie sous-jacente 188 -- 5.2.3 Population concernée 188 -- 5.2.4 Structure d’appui 188 -- 5.2.5 Financement 188 -- 5.2.6 Modalités d’adhésion et d’exclusion des médecins bénéficiaires 188 -- 5.2.7 Organisation de prise en charge des médecins bénéficiaires 188 -- 5.3 CLINIQUE DU STRESS AU CHU BRUGMANN 188 -- 5.3.1 Dispositif mis en place et objectifs 188 -- 5.3.2 Philosophie sous-jacente 189 -- 5.3.3 Population concernée 189 -- 5.3.4 Structure d’appui 189 -- 5.3.5 Financement 189 -- 5.3.6 Modalités d’adhésion et d’exclusion des médecins bénéficiaires 190 -- 5.3.7 Organisation de prise en charge des médecins bénéficiaires 190 -- 5.4 COACHING DU BURNOUT PAR LES MÉDECINS GÉNÉRALISTES 191 -- 5.4.1 Dispositif mis en place et objectifs 191 -- 5.4.2 Philosophie sous-jacente 191 -- 5.4.3 Population concernée 191 -- 5.4.4 Structure d’appui 191 -- 5.4.5 Financement 191 -- 5.4.6 Modalités d’adhésion et d’exclusion des médecins bénéficiaires 191 -- 5.4.7 Organisation de prise en charge des médecins bénéficiaires 191 -- 5.5 LES AUTRES PRISES EN CHARGE POSSIBLES ET ACTEURS CONCERNÉS 192 -- 5.5.1 Autres prises en charge possibles 192 -- 5.5.2 Autres acteurs concernés 194 -- 6 ENQUETE DELPHI 195 -- 6.1 APPORT DES ENTRETIENS DANS LE QUESTIONNAIRE DELPHI 195 -- 6.2 APPORT DES STAKEHOLDERS DANS LE QUESTIONNAIRE DELPHI 195 -- 6.3 APPORT DU PRÉ-TEST 196 -- 6.4 QUESTIONNAIRE DELPHI 1ER TOUR 196 -- 6.5 CARACTERISTIQUES DES PARTICIPANTS AU DELPHI 209 -- 6.5.1 Age, sexe et appartenance linguistique 209 -- 6.5.2 Situation conjugale 209 -- 6.5.3 Type de pratique 210 -- 6.5.4 Ancienneté dans la profession 210 -- 6.5.5 Activités complémentaires 211 -- 6.5.6 Statut relatif au burnout 211 -- 6.6 RESULTATS DU 1ER TOUR DELPHI 214 -- 6.6.1 Organisation et environnement professionnels 214 -- 6.6.2 prise en charge du burnout 215 -- 6.6.3 Information et prévention du burnout 218 -- 6.6.4 Canaux d’information 219 -- 6.7 CRITERES D’INCLUSION/EXCLUSION DANS LE SECOND TOUT DELPHI 220 -- 6.8 QUESTIONNAIRE DELPHI 2EME TOUR 221 -- 7 CONSULATION DES EXPERTS ET STAKEHOLDERS 233 -- 7.1 LISTE DES PARTICIPANTS 233 -- 7.2 FICHES RECOMMANDATIONS A DISCUTER 234 -- 8 RÉFÉRENCES 248 --

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