Evaluating User Adoption of Citizen Development Platform: A Case Study Using the Technology Acceptance Model
Notice bibliographique
Résumé
This study investigates user acceptance of a Citizen Development tool within a German energy company using the Technology Acceptance Model (TAM). As digital transformation accelerates across industries, empowering non-technical employees to create digital solutions through no-code platforms becomes increasingly relevant. The research applies TAM to analyze how perceived usefulness, perceived ease of use, and usage intention influence actual user acceptance of the tool. A quantitative survey was conducted with 177 employees, and data analysis was performed using SPSS and R Studio. The findings reveal that usage intention is the strongest predictor of user acceptance, explaining over 55% of the variance. Furthermore, both perceived usefulness and perceived ease of use significantly influence intention to use, with perceived usefulness having a greater impact. Perceived ease of use also has a moderate influence on perceived usefulness. These results confirm TAM’s applicability in the energy sector and underline the importance of user-centered design and training. The study concludes with practical recommendations for enhancing digital adoption and highlights the potential for expanding the TAM framework to include additional variables. Limitations include a cross-sectional design, and a single-company focus, suggesting avenues for future longitudinal and cross-industry research.
Récupéré en direct depuis OpenAlex et désinversé. Les résumés ne sont pas conservés dans cette base de données : les index inversés représentent 8,6 Go des 9,3 Go de texte de la base, et le serveur dispose de 13 Go libres.
Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction machine sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Le volet Gemma est une étiquette directe du modèle pour chaque travail de la base, lue sur la notice réduite au titre. Le volet Codex est un classifieur appris des 10 348 étiquettes directes de Codex et calibré sur les taux pondérés de l'échantillon; les champs sans appui suffisant ne portent aucun appel Codex. Le mode candidate est l'union des deux volets; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont pas des étiquettes humaines.
Scores du classifieur distillé par catégorie (deux têtes)
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,009 | 0,017 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,000 | 0,000 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,001 | 0,001 |
| Bibliométrie | 0,002 | 0,002 |
| Études des sciences et des technologies | 0,002 | 0,001 |
| Communication savante | 0,002 | 0,002 |
| Science ouverte | 0,001 | 0,002 |
| Intégrité de la recherche | 0,002 | 0,001 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,001 | 0,000 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule source (Gemma direct ou Codex distillé), pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».