Exploring the Role of Nurse Navigators as System Navigators in Primary Care
Notice bibliographique
Résumé
<h3>Context</h3> Much of primary care in Ontario, Canada is delivered by small practices unaffiliated with teams, resulting in inequities in access to healthcare resources. The Seamless Care Optimizing the Patient Experience (SCOPE) program supports solo Primary Care Clinicians (PCC) by integrating nurse navigators who facilitate referrals, bridge regional healthcare resources, and improve care coordination. <h3>Objective</h3> This study explored the roles and collaborative practices of SCOPE nurse navigators across the program’s participating sites, emphasizing how collaboration supports care delivery. <h3>Study Design and Analysis</h3> A multi-method design included an online survey and two focus groups. Survey data were analyzed using descriptive statistics, while focus group data were thematically analyzed using a qualitative descriptive methodology. <h3>Setting or Dataset</h3> The study was conducted across all SCOPE program sites in Ontario where nurse navigators were employed. <h3>Population studied</h3> Sixteen SCOPE nurse navigators were invited to participate; twelve participated in the surveys and focus groups. <h3>Intervention/instrument</h3> The survey explored nurse navigators’ roles, clinical background, and job satisfaction. Focus groups explored collaborative practices, barriers to cross-site communication, and examples of shared problem-solving across SCOPE sites. <h3>Outcome Measures</h3> Measures included self-reported job satisfaction, frequency and method of cross-site communication, and qualitative themes related to collaboration and system navigation. <h3>Results</h3> Participants reported diverse clinical backgrounds and high job satisfaction. They maintained regular contact with colleagues using virtual tools and bi-monthly meetings to expedite referrals and share resources. Four key themes emerged: 1) supporting underserved communities by bringing in resources, 2) connecting PCCs and specialists living in different regions, 3) bridging resources between regions, and 4) ensuring timely care for vulnerable patients alleviate emergency department strain. <h3>Conclusions</h3> SCOPE nurse navigators enhance care coordination and reduce disparities by collaborating across sites. Their collaboration and resource sharing improve care access and outcomes. This study highlights how non-physician team members can extend primary care capacity, support clinicians, and deliver more equitable care. Expanding similar integrated care models may strengthen primary care for underserved populations.
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Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction distillée sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Apprise à partir de 10 348 étiquettes directes de Codex et de 10 348 étiquettes directes de Gemma. Le mode candidate est l'union des têtes enseignantes seuillées; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont ni des étiquettes humaines ni des étiquettes directes de modèles de pointe.
Scores Codex et Gemma par catégorie
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,000 | 0,000 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,000 | 0,000 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,000 | 0,000 |
| Bibliométrie | 0,000 | 0,000 |
| Études des sciences et des technologies | 0,000 | 0,000 |
| Communication savante | 0,000 | 0,000 |
| Science ouverte | 0,000 | 0,000 |
| Intégrité de la recherche | 0,000 | 0,000 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,000 | 0,000 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule tête enseignante, pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».