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Enregistrement W4415267100 · doi:10.1108/jbim-05-2024-0358

Can emojis and B2B mix? The effects of emojis and emoji–text interactions on B2B social media engagement

2025· article· en· W4415267100 sur OpenAlex
Qi Deng, Lindsay McShane, Yun Wang, Narmin Tartila Banu

Pourquoi ce travail est dans la base

Une base qui oublie comment elle a trouvé un travail ne peut pas être vérifiée. Voici les voies qui ont admis celui-ci.

affAu moins un auteur déclare une institution canadienne dans l'instantané OpenAlex épinglé.

Notice bibliographique

RevueJournal of Business and Industrial Marketing · 2025
Typearticle
Langueen
DomaineComputer Science
ThématiqueDigital Communication and Language
Établissements canadiensCarleton University
Organismes subventionnairesnon disponible
Mots-clésEmojiSocial mediaCLARITYExtant taxonSocial media marketingField (mathematics)User engagement

Résumé

récupéré en direct d'OpenAlex

Purpose Social media engagement is becoming increasingly critical for business-to-business (B2B) marketing. Yet, creating compelling brand posts that stimulate engagement remains a challenge for B2B marketers. As an increasingly popular linguistic element, emojis have been rapidly incorporated into B2B social media posts. However, there is little clarity around if, when, why and how emojis influence stakeholder responses to B2B social media posts. This study aims to address this gap by investigating emojis’ effects on B2B social media engagement. Design/methodology/approach This study draws on the B2B communication model, fluency theory and extant research on emojis’ communicative effects and examines: how emoji use in social media posts influence B2B social media engagement; and how different emoji–text integrations moderate such effects. A field study was conducted to analyze 64,547 tweets from 82 B2B brands in 19 industries. Findings The results of this study reveal an inverted U-shaped relationship between emoji count in B2B social media posts and engagement. Moreover, the ways in which emojis are integrated with the text can affect engagement and moderate such relationship. The inverted U-shaped relationship is weakened when emojis are placed inside the text or used as text substitutions. Originality/value This study reveals the role that emojis play in driving B2B social media engagement. Besides, this study presents a pioneer investigation of the nuanced effects of emoji–text interactions in the B2B context.

Récupéré en direct depuis OpenAlex et désinversé. Les résumés ne sont pas conservés dans cette base de données : les index inversés représentent 8,6 Go des 9,3 Go de texte de la base, et le serveur dispose de 13 Go libres.

Prédiction distillée sur la base complète

Imitation des enseignants

Ni prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Apprise à partir de 10 348 étiquettes directes de Codex et de 10 348 étiquettes directes de Gemma. Le mode candidate est l'union des têtes enseignantes seuillées; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont ni des étiquettes humaines ni des étiquettes directes de modèles de pointe.

score de la tête « metaresearch » (Codex)0,001
score de la tête « metaresearch » (Gemma)0,002
Version: codex-gemma-dda1882f352aStatut de validation: machine_predicted_unvalidated
Catégories candidatesaucune
Catégories consensuellesaucune
DomaineSignal candidat: aucune · Signal consensuel: aucune
Devis d'étudeSignal candidat: Autre devis · Signal consensuel: aucune
GenreSignal candidat: Empirique · Signal consensuel: Empirique
Score de désaccord entre enseignants0,985
Score d'incertitude au seuil0,291

Scores Codex et Gemma par catégorie

CatégorieCodexGemma
Métarecherche0,0010,002
Méta-épidémiologie (sens strict)0,0000,000
Méta-épidémiologie (sens large)0,0000,000
Bibliométrie0,0000,000
Études des sciences et des technologies0,0000,000
Communication savante0,0000,000
Science ouverte0,0000,000
Intégrité de la recherche0,0000,000
Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger)0,0000,000

Scores machine (provisoires)

Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.

Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.

Tête enseignante Opus0,030
Tête enseignante GPT0,265
Écart entre enseignants0,235 · la distance entre les deux têtes enseignantes sur ce seul travail
Statut de validationscore_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découle