PENGARUH RELATIONSHIP SATISFACTION, TRUST DAN COMMITMENT PADA LOYALITAS HUBUNGAN BISNIS ANTARA PT PETROKIMIA GRESIK DENGAN MITRA PETROGANIK
Notice bibliographique
Résumé
Untuk memenuhi target produksi pupuk Petroganik yang ditugasi oleh pemerintah, PT Petrokimia Gresik bekerjasama dengan mitra produksi pupuk Petroganik yang tersebar dibeberapa lokasi. Pada tahun 2008 sampai tahun 2013 mitra menunjukkan kinerja yang cukup baik terutama dari sisi tercapainya target produksi Petroganik. Namun pada tahun 2014 sampai tahun 2016 terjadi penurunan kinerja produksi yang cukup signifikan oleh mitra. Beberapa faktor yang diduga menjadi penyebab penurunan kinerja mitra adalah komunikasi yang tidak terjalin dengan baik dan kurangnya dukungan organisasi dari PT Petrokimia Gresik kepada mitra Petroganik saat menjalin hubungan bisnis. Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh variabel shared values, communication, relationship benefit, dan perceived organizational support yang akan berpengaruh positif terhadap variabel relationship satisfaction. Dan juga melihat pengaruh relationship satisfaction, trust dan commitment terhadap loyalitas (loyalty) hubungan mitra Petroganik kepada PT Petrokimia Gresik dalam jangka panjang. Mitra yang loyal dianggap mampu memberikan kinerja yang baik kepada PT Petrokimia Gresik. Populasi dan sampel penelitian ini adalah mitra kerja PT Petrokimia Gresik yang bertugas memproduksi pupuk Petroganik dan telah terikat pada kontrak perjanjian kerjasama. Kuesioner disebar kepada 144 mitra produksi pupuk Petroganik. Teknik analisis data pada penelitian ini menggunakan Structural Equation Modelling (SEM) dengan metode Partial Least Squares (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari sepuluh hipotesis yang diteliti, tujuh hipotesis diterima dan terdapat tiga hipotesis yang ditolak karena menunjukkan hasil yang tidak signifikan yaitu shared values terhadap relationship satisfaction, communication terhadap relationship satisfaction, dan trust terhadap loyalty. Dari hipotesis yang diterima, variabel yang berpengaruh signifikan tinggi yaitu perceived organizational support.
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Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction machine sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Le volet Gemma est une étiquette directe du modèle pour chaque travail de la base, lue sur la notice réduite au titre. Le volet Codex est un classifieur appris des 10 348 étiquettes directes de Codex et calibré sur les taux pondérés de l'échantillon; les champs sans appui suffisant ne portent aucun appel Codex. Le mode candidate est l'union des deux volets; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont pas des étiquettes humaines.
Scores du classifieur distillé par catégorie (deux têtes)
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,001 | 0,004 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,000 | 0,000 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,000 | 0,000 |
| Bibliométrie | 0,001 | 0,001 |
| Études des sciences et des technologies | 0,002 | 0,001 |
| Communication savante | 0,003 | 0,002 |
| Science ouverte | 0,001 | 0,002 |
| Intégrité de la recherche | 0,001 | 0,001 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,030 | 0,004 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule source (Gemma direct ou Codex distillé), pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».