La relation entre le télétravail, la satisfaction au travail et l'engagement organisationnel des employés de la fonction publique québécoise
Notice bibliographique
Résumé
RÉSUMÉ : La transition soudaine des organisations vers le télétravail causée par la pandémie de la COVID-19 en 2020 a chamboulé le quotidien de nombreux employés et gestionnaires, qui ont dû adapter rapidement les moyens d'exercer leur travail. Cette nouvelle organisation du travail, à distance, bouscule des connaissances pourtant déjà établies en matière de gestion des personnes. L'objectif principal de cette étude est d'examiner les liens entre le télétravail, la satisfaction au travail et l'engagement organisationnel chez les employés de la fonction publique québécoise. Pour s'y faire, une enquête par questionnaire a été réalisée à l'hiver 2022 auprès d'un échantillon de 2986 professionnels de la fonction publique québécoise. Les données ont été recueillies alors que la consigne du télétravail obligatoire était en vigueur pour ceux dont les tâches peuvent se réaliser en télétravail. Les résultats suggèrent que le télétravail n'affecte pas négativement la satisfaction au travail et l'engagement organisationnel des employés. Ils montrent également que les employées de genre féminin semblent plus engagées et plus satisfaites au travail que leurs homologues masculins ou non binaires dans un contexte de télétravail. Cette recherche contribue aux connaissances scientifiques en se penchant sur une réalité toute nouvelle, soit celle d'un télétravail imposé en raison d'une pandémie, et en ciblant une population d'employés ayant expérimenté le télétravail pour une première fois. Les résultats permettront aux organisations et aux gestionnaires d'adapter les pratiques de gestion et de dépasser les modes traditionnels d'organisation du travail qui ont longtemps dominé dans la fonction publique. -- Mot(s) clé(s) en français : Mots-clés : télétravail, satisfaction au travail, engagement organisationnel, secteur public, gestion, COVID-19. -- \nABSTRACT : The sudden transition of organizations to telecommuting caused by the COVID-19 pandemic in 2020 has turned the daily lives of many employees and managers upside down, as they have had to quickly adapt the ways they do their work. This new organization of work, at a distance, challenges already established knowledge in terms of people management. The main objective of this study is to examine the links between telework, job satisfaction and organizational commitment among employees of the Quebec public service. To do so, a questionnaire survey was conducted in the winter of 2022 with a sample of 2986 professionals in the Quebec public service. The data was collected while the mandatory telework requirement was in effect for those whose work can be done at home. The results suggest that telework does not negatively affect employees' job satisfaction and organizational commitment. They also show that female employees appear to be more engaged and satisfied at work than their male or non-binary counterparts in a telecommuting setting. This research contributes to scientific knowledge by examining a brand new reality, that of pandemic imposed telework, and by targeting a population of employees who have experienced telework for the first time. The results will enable organizations and managers to adapt management practices and move beyond the traditional modes of work organization that have long dominated the public service. -- Mot(s) clé(s) en anglais : Keywords: telework, job satisfaction, organizational commitment, public sector, management, COVID-19.
Récupéré en direct depuis OpenAlex et désinversé. Les résumés ne sont pas conservés dans cette base de données : les index inversés représentent 8,6 Go des 9,3 Go de texte de la base, et le serveur dispose de 13 Go libres.
Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction machine sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Le volet Gemma est une étiquette directe du modèle pour chaque travail de la base, lue sur la notice réduite au titre. Le volet Codex est un classifieur appris des 10 348 étiquettes directes de Codex et calibré sur les taux pondérés de l'échantillon; les champs sans appui suffisant ne portent aucun appel Codex. Le mode candidate est l'union des deux volets; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont pas des étiquettes humaines.
Scores du classifieur distillé par catégorie (deux têtes)
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,001 | 0,003 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,000 | 0,000 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,000 | 0,000 |
| Bibliométrie | 0,001 | 0,001 |
| Études des sciences et des technologies | 0,002 | 0,001 |
| Communication savante | 0,002 | 0,000 |
| Science ouverte | 0,001 | 0,001 |
| Intégrité de la recherche | 0,001 | 0,001 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,019 | 0,001 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule source (Gemma direct ou Codex distillé), pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».