From Humanist Design Perspectives to Human-Centered Design: A Canadian Public Service Organisation Co-Design Strategy
Notice bibliographique
Résumé
This Master’s Degree Research-Creation project explores the development of a co-design strategy informed by humanist design principles and human-centered design approaches.Through its research-creation process and outcomes, this study aimed to humanise and democratise bureaucracy by integrating a broader range of approaches and drawing on Julien Hébert’s philosophy as a foundation for socially engaged design practice that fosters trust. In doing so, this research aims to investigate how such a co-design strategy can identify opportunities and challenges for embedding design in public organisations for the socio-cultural benefit of Canadian citizens and public servants alike. Utilising Metro North Health’s Co-Design Process, the project established a structured co-design lookbook for federal partners, stakeholders, and the Canadian public, ensuring adaptability for broader applications. A literature review examined mid-century humanist design perspectives through the work of Richard Buckminster Fuller, Victor Papanek, Jane Jacobs, Gui Bonsiepe, and Julien Hébert. These designers advocated for the socio-cultural significance of design and the integration of participatory methodologies. Case study research on contemporary human-centered design initiatives further demonstrated how co-design fosters systemic change and sustainable practices. Insights from this analysis guided the development of a strategy emphasising accessibility, empathy, and participation as core principles for integrating human-centered design into public service functions and multidisciplinary teams. The strategy was developed through a months-long co-design process, including three collaborative sessions with public servants. This iterative approach identified key challenges such as siloed operations and the need for design-driven methodologies in public service. The final design outputs—a logomark, landing page, lookbook, and systems map—were evaluated and refined based on participant feedback. Drawing from Julien Hébert’s humanist design philosophy, the proposed strategy offers an adaptable model applicable across various public service functions, reinforcing design’s role as a driver of positive social change.
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Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction machine sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Le volet Gemma est une étiquette directe du modèle pour chaque travail de la base, lue sur la notice réduite au titre. Le volet Codex est un classifieur appris des 10 348 étiquettes directes de Codex et calibré sur les taux pondérés de l'échantillon; les champs sans appui suffisant ne portent aucun appel Codex. Le mode candidate est l'union des deux volets; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont pas des étiquettes humaines.
Scores du classifieur distillé par catégorie (deux têtes)
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,108 | 0,047 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,002 | 0,002 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,001 | 0,002 |
| Bibliométrie | 0,013 | 0,010 |
| Études des sciences et des technologies | 0,040 | 0,060 |
| Communication savante | 0,030 | 0,011 |
| Science ouverte | 0,007 | 0,027 |
| Intégrité de la recherche | 0,009 | 0,010 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,005 | 0,001 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule source (Gemma direct ou Codex distillé), pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».