การเตบโตของธรกจอสงหารมทรพย คณภาพหรอปรมาณ?: เจาะลกพฤตกรรมการรองทกขของผบรโภคและการเฝาระวงดวยดชนชวด
Bibliographic record
Abstract
บทคดยอ การวจยครงนเปนรปแบบการวจยในลกษณะของการวจยเชงสำรวจแบบระยะยาว (Survey and Panel Study) มวตถประสงคเพอ 1) ศกษาถงปจจยทมอทธพลตอพฤตกรรมการรองทกขของผบรโภคในธรกจอสงหารมทรพย 2) ศกษาถงพฤตกรรมการรองทกขของผบรโภคในธรกจอสงหารมทรพย 3) สรางดชนมาตรฐานในการชวดการรองทกขของผบรโภคในธรกจอสงหารมทรพย ดำเนนการรวบรวมขอมลเชงปรมาณในระดบบคคลจากขอมลการรองทกขทไดจากศนยรบเรองราวรองทกข สำนกงานคณะกรรมการคมครองผบรโภค (สคบ.) วเคราะหขอมลเชงปรมาณรวมถงการวเคราะหรายละเอยดเนอหา (Content analysis) ของการรองทกขในเชงคณภาพดวยการสมภาษณเชงลก (In depth interview) แบบมโครงสราง (Structural interview) กบผประกอบการ ผบรโภค และหนวยงานทเกยวของ นอกจากนจดใหมการรบฟงความคดเหนตอการนำเสนอผลการวจยเพอรวมอภปรายผลการวจยเชงปรมาณทได และจดทำดชนชวดการรองทกขของผบรโภคในธรกจอสงหารมทรพย (Real Estate Consumer Complaint Index: RECCI) รายไตรมาสเพอสงเกตการณแนวโนมจำนวนการรองทกข ผลการวจยพบวา ประเดนในการรองทกขมในหลายลกษณะซงโดยภาพรวมแลวไดแก การรองทกขในดานการไมเปนไปตามโฆษณาและสญญา การกอสรางไมแลวเสรจ ปญหาเงนดาวน เงนประกน และคณภาพของงานกอสราง ตามลำดบ โดยประเภทองคกรผพฒนาโครงการและลกษณะของอสงหารมทรพยมผลตอความแตกตางในประเดนการรองทกข นอกจากน แนวโนมของดชนชวดการรองทกขในธรกจอสงหารมทรพยแสดงใหเหนวาในสภาวะการณปจจบนยงคงมความผนผวนในประเดนการรองทกขตาง ๆ อยอยางมากในชวง 4 ไตรมาสของการศกษา คำสำคญ: พฤตกรรมการรองทกขของผบรโภค ดชนชวดการรองทกข ธรกจอสงหารมทรพย สำนกงานคณะกรรมการคมครองผบรโภค (สคบ.) Abstract This research is survey and panel study; aims 1) to study factors influencing consumer complaint behavior in real estate business 2) to study consumer complaint behavior in real estate business 3) to accommodate Real Estate Consumer Complaint Index or RECCI collecting quantitative data in personal level of consumer complaint data from Office of the Consumer Protection Board (OCPB) with census sampling technic during the 3rd and 4th quarter of year 2011 and the 1st and 2nd of year 2012 from 1,779 complaints of population. Content analysis is qualitatively applied with structural in depth interview technic with developers consumers as well as related organizations. Moreover, public hearing from professional stakeholders is conducted in objective of discussion the quantitative results. On the other hand, to appoint RECCI quarterly in order to monitor the trend of consumer complaint numbers. The research result indicates that the most complaint issues sequently combine of 1) not conform to advertisement and agreement 2) not finished construction 3) dow payment and retention issues and 4) construction quality. Organization types of developers and property types lead to the difference of consumer complaints. Lastly, the trend from RECCI shows inconsistency of consumer complaints during 4 quarters of the study. Keywords : Consumer Complaint Behavior (CCB), Real Estate Consumer Complaint Index (RECCI), Real Estate Business, Office of the Consumer Protection Board (OCPB)
Fetched live from OpenAlex and de-inverted. Abstracts are not stored in this database: the inverted indexes are 8.6 GB of the frame’s 9.3 GB of text, and the host has 13 GB free.
How this classification was reachedexpand
Full frame machine prediction
Teacher imitationNot calibrated prevalence, not ground truth. Human validation pending. The Gemma side is a direct model label for every work in the frame, read from the title-only record. The Codex side is a classifier learned from the 10,348 direct Codex labels and calibrated to design-weighted sample rates; fields without enough sample support carry no Codex call. Candidate is the union of the two sides; consensus is their intersection. These outputs are machine_predicted_unvalidated and are not human labels.
Distilled classifier scores by category (both heads)
| Category | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Metaresearch | 0.001 | 0.004 |
| Meta-epidemiology (narrow) | 0.000 | 0.000 |
| Meta-epidemiology (broad) | 0.000 | 0.000 |
| Bibliometrics | 0.001 | 0.001 |
| Science and technology studies | 0.001 | 0.001 |
| Scholarly communication | 0.003 | 0.002 |
| Open science | 0.000 | 0.001 |
| Research integrity | 0.001 | 0.001 |
| Insufficient payload (model declined to judge) | 0.177 | 0.124 |
Machine scores (provisional)
The two teacher heads of the student model, read on this work. A score orders the frame for review; it never asserts a category, and the validation status ships verbatim with every row.
Baseline scores from an immature model (maturity gate not passed, 7 training rounds). Scores rank; they never assert a category.
score_only:v0-immature-baseline · verbatim from the scoring run: score_only means the number may rank works, and no category label ships from itClassification
machine, unvalidatedMachine predicted; a candidate call from one source (direct Gemma or distilled Codex), not a consensus.
How this classification was reached, model by model and score by score, is at the end of the page under "How this classification was reached".