Les stratégies et politiques de prévention de l'épuisement professionnel des travailleurs sociaux francophones | Le point de vue des gestionnaires Belges et Canadiens
Bibliographic record
Abstract
Les travailleurs sociaux, dans leur rôle d’accompagnement de la prise en charge psychosociale des plus vulnérables, peuvent être sujets à l’épuisement professionnel. Les derniers résultats de l’enquête menée en novembre 2016 au Québec par l’Alliance du personnel professionnel et technique de la santé et des services sociaux montrent la gravité du phénomène. Cette enquête révèle, entre autres, que « 63,2 % des membres de l’APTS disposent d’une faible marge de manœuvre par rapport à leur travail, perçu par 72,5 % d’entre eux comme psychologiquement exigeant. Or, la combinaison des résultats pour ces deux facteurs engendre un état de stress, que confirment d’ailleurs près de 45 % des répondants, associé à des risques de tension psychologique et de maladie ». Pour répondre à ce besoin de connaitre davantage les meilleures pratiques pour optimiser la prévention de ce problème, nous avons orienté notre question de recherche ainsi : comment les stratégies et politiques de prévention de l’épuisement professionnel répondent-elles aux besoins des travailleurs sociaux francophones belges et canadiens ? Ce projet de recherche se veut une étude exploratoire pour documenter et comprendre comment les organisations, via le témoignage des gestionnaires, comprennent les causes de l’épuisement professionnel et comment le prévenir. Nous avons effectué 8 entrevues semi-structurées individuelles avec les gestionnaires situés dans deux pays, la Belgique et le Canada (donc 4 entrevues par pays). La relation directe avec les décideurs est un moment privilégié pour réellement comprendre la signification des éléments formels, mais aussi informels dans les mécanismes mis en place pour prévenir l’épuisement professionnel. Notre étude vise deux objectifs dont le premier engendrera une réflexion sur le fait que les stratégies et politiques répondent ou non aux besoins des travailleurs sociaux francophones belges et canadiens. Le deuxième permettra de mettre en évidence les nouvelles méthodes gagnantes pour le rétablissement ou le maintien d’une bonne santé mentale dans le milieu des intervenants et travailleurs sociaux. Grâce aux résultats obtenus, nous pouvons faire le constat suivant : malgré la présence de stratégies et politiques de prévention existantes dans les institutions publiques participantes qui, en matière de problèmes liés à la santé mentale en général et à l’épuisement professionnel en particulier, semblent ne répondre que partiellement aux besoins des travailleurs sociaux. En effet, certaines de ces institutions ont une culture organisationnelle au sein de laquelle la prévention des problèmes de santé mentale du personnel n’apparait pas comme une priorité. Toutefois, d’autres institutions ont intégré la prévention mais il reste encore des améliorations à apporter au niveau de la sensibilisation et de l’analyse des besoins des travailleurs sociaux. À travers cette recherche et surtout en cette période d’incertitude sanitaire, nous souhaitons, d’une part, mettre l’accent sur les effets de la présente pandémie par rapport à l’existence ou pas de stratégies de prévention. D’autre part, insiter les institutions à prendre des mesures pour préserver ou améliorer la santé mentale des travailleurs sociaux. Nous croyons que notre recherche contribuera à la réflexion en ces matières, car il existe très peu d’études scientifiques qui donnent la parole aux gestionnaires. Mots-clés : Travailleurs sociaux, épuisement professionnel, détresse psychologique, stratégies et politiques de prévention, gestionnaires, psychodynamique du travail, culture organisationnelle, Belgique et Canada.
Fetched live from OpenAlex and de-inverted. Abstracts are not stored in this database: the inverted indexes are 8.6 GB of the frame’s 9.3 GB of text, and the host has 13 GB free.
How this classification was reachedexpand
Full frame machine prediction
Teacher imitationNot calibrated prevalence, not ground truth. Human validation pending. The Gemma side is a direct model label for every work in the frame, read from the title-only record. The Codex side is a classifier learned from the 10,348 direct Codex labels and calibrated to design-weighted sample rates; fields without enough sample support carry no Codex call. Candidate is the union of the two sides; consensus is their intersection. These outputs are machine_predicted_unvalidated and are not human labels.
Distilled classifier scores by category (both heads)
| Category | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Metaresearch | 0.006 | 0.007 |
| Meta-epidemiology (narrow) | 0.001 | 0.000 |
| Meta-epidemiology (broad) | 0.000 | 0.000 |
| Bibliometrics | 0.002 | 0.001 |
| Science and technology studies | 0.006 | 0.004 |
| Scholarly communication | 0.004 | 0.002 |
| Open science | 0.001 | 0.003 |
| Research integrity | 0.002 | 0.002 |
| Insufficient payload (model declined to judge) | 0.010 | 0.001 |
Machine scores (provisional)
The two teacher heads of the student model, read on this work. A score orders the frame for review; it never asserts a category, and the validation status ships verbatim with every row.
Baseline scores from an immature model (maturity gate not passed, 7 training rounds). Scores rank; they never assert a category.
score_only:v0-immature-baseline · verbatim from the scoring run: score_only means the number may rank works, and no category label ships from itClassification
machine, unvalidatedMachine predicted; a candidate call from one source (direct Gemma or distilled Codex), not a consensus.
How this classification was reached, model by model and score by score, is at the end of the page under "How this classification was reached".