Väkisin lähtee laukalle – palvelumuotoilulla uutta potkua yrittäjäpalveluihin
Bibliographic record
Abstract
Työelämä muuttuu ja on murroksessa. Yhä useampi työikäinen työskentelee yrittäjämäisesti, yksinyrittäjänä, freelancerina, toimeksiantosopimuksilla, sivutoimisena yrittäjänä sekä liikkuvat työelämänsä aikana palkansaaja ja yrittäjäroolien välissä. Nyt korkeakouluista valmistuvat tulevat kohtaamaan yrittäjyyden jossakin muodossa yli 40-vuotisen työelämänsä aikana. Miten tähän haasteeseen vastaa ammattiliitot? Kehittämistehtävän toimintaympäristönä on Suomen Ekonomit (Ekonomit), joka on kauppatieteen opiskelijoiden ja valmistuneiden ammattiliitto. Kehittämistyön tavoitteena on ehdottaa Ekonomeille selkeät yrittäjäpalvelut, joiden sisällöt on rakennettu asiakaslähtöisesti palvelumuotoilun keinoin. Tutkimusongelmana on vastata kysymykseen: Mitä palveluita Suomen Ekonomien tulisi tarjota yrittäjille? Palvelumuotoilu sopii liiketoiminnan kehittämiseen, jossa vahvana on asiakaslähtöinen arvoajattelu. Kehittämistehtävässä sovellettiin palvelumuotoilun prosesseista Moritzin mallia. Mallista toteutetaan: ymmärrä, kiteytä, ideoi, seulo ja konkretisoi vaiheet. Kehittämistehtävään sovelletaan lähestymistapana palvelumuotoilun strategiaa. Menetelminä testataan laadulliseen tutkimukseen ja palvelumuotoiluun soveltuvia avohaastatteluja, ryhmäkeskustelua, asiakasprofiileja, affinity diagrammia, aivoriiheä, brainwritingia ja muotoiluajureita. Kehittämistehtävä aloitettiin elokuussa 2019, jolloin loin ymmärryksen yrittäjäpalvelumuotoilun prosessin pohjaksi. Osa aineistosta oli hankittu jo ennen tätä. Syyskuussa ja lokakuussa järjestettiin jäseniä osallistavat ryhmäkeskustelut ja työpajatyöskentely. Prosessista nousseita alustavia tuloksia esiteltiin marraskuussa 2019. Kehittämistehtävän raportin laadin opintovapaalla maalis-huhtikuun aikana 2020. Kehittämistehtävän lopputulos on palvelumuotoiluprosessin tuloksena syntyneet konseptit: • Sisäinen yrittäjä: Yrittäjyys on asenne, jonka kaikki ekonomit jakavat. • Menestyvä yrittäjä: Ekonomit haluaa auttaa yrittäjiä ja yrityksiä menestymään. • Auttava yrittäjä: Yrittäjät haluavat auttaa ja oppia toisiltaan. Konseptien palvelusisältöjen nopeaan testaukseen ehdotettiin, että sisäinen yrittäjyys otetaan Ekonomien arvoksi ja tavaksi toimia. Menestyvään yrittäjään ehdotettiin teemoitettuja fokus -tapahtumia, joiden ympärille rakennetaan vapaasti toimiva ja elävä verkosto. Auttavaan yrittäjään ehdotettiin Ekonomit loungeja, jotka toimisivat jäsenten kohtaamispaikkoina. Kaikki kehittämistyössä nousseet ehdotukset ja ideat on toteutettavissa olevia ja ovat linjassa Ekonomien toiminnan kanssa.
Fetched live from OpenAlex and de-inverted. Abstracts are not stored in this database: the inverted indexes are 8.6 GB of the frame’s 9.3 GB of text, and the host has 13 GB free.
How this classification was reachedexpand
Full frame machine prediction
Teacher imitationNot calibrated prevalence, not ground truth. Human validation pending. The Gemma side is a direct model label for every work in the frame, read from the title-only record. The Codex side is a classifier learned from the 10,348 direct Codex labels and calibrated to design-weighted sample rates; fields without enough sample support carry no Codex call. Candidate is the union of the two sides; consensus is their intersection. These outputs are machine_predicted_unvalidated and are not human labels.
Distilled classifier scores by category (both heads)
| Category | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Metaresearch | 0.001 | 0.001 |
| Meta-epidemiology (narrow) | 0.000 | 0.000 |
| Meta-epidemiology (broad) | 0.000 | 0.000 |
| Bibliometrics | 0.001 | 0.001 |
| Science and technology studies | 0.005 | 0.001 |
| Scholarly communication | 0.005 | 0.003 |
| Open science | 0.001 | 0.004 |
| Research integrity | 0.001 | 0.003 |
| Insufficient payload (model declined to judge) | 0.079 | 0.020 |
Machine scores (provisional)
The two teacher heads of the student model, read on this work. A score orders the frame for review; it never asserts a category, and the validation status ships verbatim with every row.
Baseline scores from an immature model (maturity gate not passed, 7 training rounds). Scores rank; they never assert a category.
score_only:v0-immature-baseline · verbatim from the scoring run: score_only means the number may rank works, and no category label ships from itClassification
machine, unvalidatedMachine predicted; a candidate call from one source (direct Gemma or distilled Codex), not a consensus.
How this classification was reached, model by model and score by score, is at the end of the page under "How this classification was reached".