Professional over-the-phone interpretation to improve the quality of primary care for migrants: a feasibility study
Bibliographic record
Abstract
Contexte: Au Canada, il existe des inégalités en matière de santé entre les patients ayant des compétences linguistiques limitées et les patients parlant anglais ou français, principalement en termes de qualité et d’accessibilité des soins. Bien qu’il ait été démontré que l’utilisation en contexte médical d’interprètes professionnels avec des patients ayant des compétences linguistiques limitées permet de diminuer significativement ces inégalités fondées sur le langage, des interprètes professionnels sont rarement engagés. Peu d’études de faisabilité se penchant sur l’utilisation des technologies de service linguistique, comme l’interprétation téléphonique, ont été effectuées, particulièrement dans le contexte des soins primaires. Il s’agit d’un domaine d’enquête pertinent à Montréal, où les cliniciens ont un accès limité, voire absent, aux services de support linguistique.Objectif: Examiner la faisabilité de l’utilisation de l’interprétation téléphonique dans les cliniques de soins primaires en mesurant l’utilisation du service par les professionnels de la santé ainsi que leur perception des facteurs pouvant influencer l’utilisation du service.Participants: La totalité des professionnels de la santé (médecins, résidents, infirmiers et infirmiers praticiens) de deux cliniques de soins primaires à Montréal ont été invités à participer.Méthodes: Étude de cohorte prospective. Tous les professionnels de soins primaires de deux cliniques de soins primaires à Montréal ont eu un accès sur demande illimité aux services d’interprétation téléphonique pendant trois mois. Les participants ont répondu à deux questionnaires auto-administrés avant et après le projet pilote de trois mois.Résultats: L’utilisation du service d’interprétation téléphonique a différé dans les deux cliniques; alors que l’utilisation s’est avérée constante à la Clinique 2, elle significativement diminué à la Clinique 1. Tel qu’attendu, il existe un écart significatif entre le nombre de visites de patients ayant des compétences linguistiques limitées et l’utilisation du service d’interprétation par téléphone. Les participants des deux cliniques ont manifesté des opinions et des attitudes positives à l’égard du service d’interprétation téléphonique, mais beaucoup ont eu de la difficulté à intégrer le service à leur routine, pour diverses raisons.Conclusion: D’après l’utilisation du service à chaque clinique, et d’après une évaluation des facteurs pouvant influencer l’utilisation du service, l’interprétation téléphonique a le potentiel d’être utilisé dans les cliniques de soins primaires de Montréal, bien que ce ne soit pas nécessairement faisable dans les circonstances actuelles. La bonne implantation des services d’interprétation téléphonique dans les cliniques de soins primaires de Montréal serait améliorée en offrant des formations plus complètes aux professionnels de la santé qui se servent de l’interprétation téléphonique, en identifiant systématiquement les patients ayant des compétences linguistiques limitées, et en fournissant les services d’interprétation téléphonique dans les deux langues officielles du Canada.
Fetched live from OpenAlex and de-inverted. Abstracts are not stored in this database: the inverted indexes are 8.6 GB of the frame’s 9.3 GB of text, and the host has 13 GB free.
How this classification was reachedexpand
Full frame machine prediction
Teacher imitationNot calibrated prevalence, not ground truth. Human validation pending. The Gemma side is a direct model label for every work in the frame, read from the title-only record. The Codex side is a classifier learned from the 10,348 direct Codex labels and calibrated to design-weighted sample rates; fields without enough sample support carry no Codex call. Candidate is the union of the two sides; consensus is their intersection. These outputs are machine_predicted_unvalidated and are not human labels.
Distilled classifier scores by category (both heads)
| Category | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Metaresearch | 0.014 | 0.021 |
| Meta-epidemiology (narrow) | 0.000 | 0.001 |
| Meta-epidemiology (broad) | 0.001 | 0.001 |
| Bibliometrics | 0.001 | 0.001 |
| Science and technology studies | 0.002 | 0.002 |
| Scholarly communication | 0.002 | 0.001 |
| Open science | 0.001 | 0.002 |
| Research integrity | 0.001 | 0.001 |
| Insufficient payload (model declined to judge) | 0.005 | 0.001 |
Machine scores (provisional)
The two teacher heads of the student model, read on this work. A score orders the frame for review; it never asserts a category, and the validation status ships verbatim with every row.
Baseline scores from an immature model (maturity gate not passed, 7 training rounds). Scores rank; they never assert a category.
score_only:v0-immature-baseline · verbatim from the scoring run: score_only means the number may rank works, and no category label ships from itClassification
machine, unvalidatedMachine predicted; a candidate call from one source (direct Gemma or distilled Codex), not a consensus.
How this classification was reached, model by model and score by score, is at the end of the page under "How this classification was reached".