Moved to speak up: How prosocial emotions influence the employee voice process
Notice bibliographique
Résumé
Employees often notice issues as they go about their work, but they are more likely to remain silent than to voice about those issues. This means that organizations miss out on critical opportunities for improvement. We deepen understanding of why and when employees do speak up by theorizing about voice episodes that arise when organizational issues (e.g. policies, actions) cause others to suffer. We suggest that when employees feel prosocial emotions—empathic concern, empathic anger, and/or guilt—in response to another’s suffering, they are more likely to voice about the issues creating that suffering. Specifically, we propose that these other-oriented emotions make it more likely that employees will see an opportunity for voice, feel sufficiently motivated to voice, and assess the potential benefits of speaking up as greater than the possible costs. We also posit that three contextual factors—relationship to sufferer, relational scripts, and emotional culture—influence whether (and how intensely) employees experience prosocial emotions in response to suffering triggered by an organizational issue, and thus affect the likelihood of voice. By theorizing the mechanisms through which prosocial emotions animate a specific episode of voice, we provide a foundation for understanding how employees can be moved to speak up.
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Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction machine sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Le volet Gemma est une étiquette directe du modèle pour chaque travail de la base, lue sur la notice réduite au titre. Le volet Codex est un classifieur appris des 10 348 étiquettes directes de Codex et calibré sur les taux pondérés de l'échantillon; les champs sans appui suffisant ne portent aucun appel Codex. Le mode candidate est l'union des deux volets; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont pas des étiquettes humaines.
Scores du classifieur distillé par catégorie (deux têtes)
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,002 | 0,010 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,000 | 0,000 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,000 | 0,000 |
| Bibliométrie | 0,000 | 0,000 |
| Études des sciences et des technologies | 0,002 | 0,003 |
| Communication savante | 0,005 | 0,002 |
| Science ouverte | 0,000 | 0,002 |
| Intégrité de la recherche | 0,001 | 0,002 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,004 | 0,000 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule source (Gemma direct ou Codex distillé), pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».